Elektrik Kesintisi Ve Klimasız Salon, Film Keyfimizi Yarıda Bıraktı
02.08.2026 günü saat 14.20 seansında, Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Paribu Cineverse sinemasında “Örümcek Adam Yepyeni Bir Gün” adlı filme iki kişilik bilet aldım. Filmin ilk yarısı bittikten sonra verilen aranın ardından, tahmini 20–30 dakika geçmişken salondaki elektrikler kesildi. Elektriğin 5 dakika içinde geleceği söylendiği için, yaklaşık yarım saat boyunca elektrik olmayan ve bu nedenle kliması da çalışmayan salonda beklemek zorunda kaldık.
Sıcaklık dayanılmaz hale gelince dışarı çıktık ve filmin devamını izleyebilmek için bu kez de yaklaşık 90–100 dakika kadar daha bekledik. Buna rağmen elektrik arızası giderilmediği için, aylardır izlemek için beklediğimiz filmi yarım bırakmak zorunda kaldık ve saatlerimiz boşa gitti. Üstelik bu seans için ödediğimiz iki kişilik bilet ücretinin de karşılığını alamadık.
Paribu’ya gitmeyi ve sinemalarınızda film izlemeyi seven bir müşteriniz olarak, yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum. Bu yaşadığım seans için tarafıma iki kişilik ücretsiz bilet tanımlanmasını ve özellikle Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki salonlarda klima sorunlarının acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Bundan sonra aynı sorunu tekrar yaşamadan, konforlu koşullarda film izlemek istiyorum.
Sayın Kadir Y. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri






