4DX Sinemada Vaad Edilen Efektler Çalışmadı, Ücret İadesi İstiyorum
13 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Emaar Square AVM’de bulunan Paribu Cineverse sinemasında, saat 18.25 seansında 4dx salonda “The Odyssey” filmini izledim. Biletleri aynı gün saat 12.16’da online olarak aldım. Seansa 4 kişi gittik ve 4dx konsepti için toplam 2.070 TL ödedik. Normal salonlara göre oldukça yüksek bir ücret ödememize rağmen, 4dx başlığı altında vaat edilen teknolojik özelliklerin büyük bölümü seans boyunca çalışmadı.
4dx teknolojisinin tanıtımında yer alan su, koku ve flaş ışığı gibi temel çevresel efektlerin hiçbiri devreye girmedi, film boyunca yalnızca koltukların hareket ettiğini hissettik. Salon içinde ışık tesisatı olmasına rağmen film sahneleriyle uyumlu tek bir ışık efekti dahi kullanılmadı. Ayrıca salondaki rüzgar etkisi, filmle senkronize bir efekt olarak değil, klima ayarlarının kontrolsüz kullanılması sonucunda seyir keyfini bozacak derecede rahatsız edici ve üşütecek seviyede bir hava akımı şeklinde hissedildi.
4dx adı altında satılan bu seansın, teknik özelliklerinin büyük çoğunluğu devreye girmediği için vaat edilen deneyimi sunmadığını ve bu nedenle kendimi hem yanıltılmış hem de maddi açıdan mağdur hissettiğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim toplam 2.070 TL bilet ücretinin iade edilmesini veya en azından aynı konseptte, sorunsuz bir şekilde deneyimleyebileceğimiz eşdeğer bir seans ile telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Beyza T. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri














