to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Ürünün Bezinin Yapışmaması Nedeniyle Değişim İsteği
Parex Wondero ürününü 30 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda altındaki bezi tutmadığını, bezin yüzeye hiç yapışmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Trendyol üzerinden destek almak istediğimde Parex ile görüşmem gerektiği söylendi. Ürünün üretim ya da kalite kaynaklı bir sorun taşıdığını düşündüğüm için, Parex’in bu ürünü inceleyip benimle iletişime geçmesini ve sorunlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
Merhaba geri dönüş yapmadınız
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
