Parex Wondero Bez Mop Başlığı Yapışmıyor, Sürekli Düşüyor


Parex Wondero bez mop ürününü BİM’den satın aldım. İlk başlarda sorunsuz kullanmama rağmen, yaklaşık iki üç ay kullandıktan sonra mop bezi başlığa düzgün şekilde yapışmamaya, temizlik esnasında sürekli düşmeye başladı. Bu yüzden ürünü kullanmakta zorlandım ve sonunda kutusuna koyup bir kenara kaldırmak zorunda kaldım.
Açıkçası bu sorun yaşanalı aylar oldu, o dönem ne Parex ile ne de BİM ile iletişime geçmedim. Şikayetvar’da benzer sorunlar yaşayan kişilere çözüm sunulduğunu görünce durumu burada paylaşmak istedim.
Belki kullanımda benim bilmediğim bir nokta vardır ve doğru bilgilendirme ile sorun çözülebilir. Eğer sorun üründen veya başlıktan kaynaklanıyorsa, gerekli görülürse başlığın yenilenmesini ya da uygun gördüğünüz şekilde çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Teşekkürler


Yeni başlık ve yedek mop tarafıma hızlı bir şekilde ulaştırıldı. Teşekkürler
















