to read complaints and reviews, or file yours.
Parex Wondero kirli ile temiz suyu ayıran pembe ürünü Trendyol üzerindeki Parex Shop mağazasından aldım. Ürünü yaklaşık 5 haftadır kullanıyorum. İlk başta memnundum, ancak kısa süre önce üründeki bezin yapışkan kısmı artık tutmamaya başladı. Bezi yerine sabitleyemediğim için sıkma yaparken sürekli düşüyor ve bu yüzden ürünü normal bir şekilde kullanamıyorum.
Ürünü alırken yapılan olumlu yorumlara güvenerek tercih etmiştim, fakat şu an yaşadığım sorun nedeniyle aldığım için pişman oldum. Ürünün bu şekilde kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sorunla ilgili olarak Trendyol üzerinden satıcıya da yazdım, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Şikayetimin dikkate alınarak, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Parex Wondero ürününü yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir sorun yoktu, ancak 1 hafta sonra su almamaya ve bezi ıslatmamaya başladı. Kendi imkanlarımla ürünü çözmeye çalıştım; parçalarını kontrol ettim, videolar izledim ve farklı şekillerde kullanmayı denedim fa...
Parex wondero temizlik seti aldım ama sıkma işlevi çabuk bozuldu. Artık bezini sıkmıyor ve sulu bırakıyor :( müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşamadım. Ürünümü kullanamadığım için çöp oldu. Ürünü aldığımız tutar çok az bir meblağda olmadığı için Parex'ten yardım beklemekteyim. Ya yeni parça gönderi...
Parex Wondero Otomatik Temizlik Seti’ni Trendyol Parexshop üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren, sıkma sırasında bezin üzerinde bulunan turuncu noktaların asla çıkmadığını ve bu nedenle bezin sürekli ıslak kaldığını fark ettim. Ürünü kullanım kılavuzuna ve videolara uygun şeki...
Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Parex Wondere temizlik seti satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, setin suyu yukarı pompalamaması ve bezi yeterince ıslatmaması problemi ortaya çıktı. İlk kullanım zamanlarından itibaren bezde sadece çok az bir nemlenme oluyordu. Firma ile ilk...
Yorumlar