to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Temizlik Seti İçin Yedek Sap Sağlanamaması
Parex Wondero temizlik setini bir süredir kullanıyordum, yaklaşık 1 hafta önce ürünün sapı kırıldı. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen, bu kırılmadan sonra yedek sap satın alarak kullanmaya devam etmek istedim ancak bu konuda ciddi bir sorun yaşıyorum.
Parex’in kendi internet sitesinde Wondero için yedek sap satışı bulunmuyor. Müşteri hattını aradığımda da stokta olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün sapı kırıldığında tamamen işlevsiz hale gelmesi ve yedek parçasının sağlanmaması hem ekonomik hem de çevresel açıdan kullanıcıyı mağdur eden bir durum oluşturuyor.
Wondero modeli için uyumlu yedek sapın temin edilmesini, satışı yoksa da tedarik edilerek benimle nasıl alabileceğim konusunda açık bir şekilde bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Bu ürün için yedek parça desteği sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler ürün gönderimi yapıldı
