Kampanya Döneminde Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor Mağdur Oldum

Trendyol üzerinden kampanya dönemlerinde kıyafet siparişi veriyorum ancak son dönemde üst üste sorun yaşamaya başladım. Kampanya sürecinde verdiğim siparişlerime her seferinde bir bahane bulunarak iptal ediliyor. Toplamda 3 siparişim bu şekilde iptal edildi, son iptal 10 Mart tarihinde gerçekleşti.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptallerin satıcı kaynaklı olduğu söyleniyor ancak benim açımdan bakıldığında kampanyadan yararlanamıyor ve sürekli mağduriyet yaşıyorum. Kampanya döneminde uygun fiyata aldığım ürünler iptal edildiği için aynı şartlarla tekrar alma imkanım da kalmıyor.

Trendyol’dan, kampanya döneminde sipariş verdiğim bu ürünlerin iptal edilmeden, siparişteki şartlar korunarak tarafıma gönderilmesini ve bu tekrar eden iptaller nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.