Trendyol'da Kargoya Verilmeyen Sipariş Sorunu

Vermiş olduğum sipariş kargoya verilmiyor ve iptal edilmeye zorlanıyor. Trendyol müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde tüketicinin yanında olmuyor. Onlar için sadece aldıkları komisyon önemli, ürünün fiyatı yükseliyor, firmaya yaptırım yapılmıyor. Şikayet etmek için aradım, 'İsterseniz iptal edelim' diye sizi iptal ettirmeye zorluyorlar. 'Hayır, iptal etmek istemiyorum' dediğimde, 'O zaman beklemek zorundasınız' diye cevap veriyorlar. Ben neyi bekliyorum? Kargoya vermesi gereken süre dolmuş, ürün halen kargoya verilmemiş. Trendyol'un beni koruması gerekirken, satıcıdan aldığı komisyonu düşünerek ilgilenmiyor.