to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim, kargo firması tarafından 3–4 Mart tarihlerinde iki gün üst üste teslim edilemediği gerekçesiyle hemen iade sürecine alınmış. Bu süreçte evde olmadığım bir zaman diliminde gelinmiş ve kargom teslim edilemediği için doğrudan iade edilmiş; bu nedenle ürünümü hiç teslim alamadım.
İki günlük kısa bir süre sonunda, tarafıma ek bir teslimat denemesi yapılmadan ya da makul bir bekleme süresi tanınmadan ürünün iade edilmesini mağduriyet olarak görüyorum. Ürünü satın almış olmama rağmen kullanma imkanı bulamadan, sadece iki günlük süreç yüzünden siparişim iptal edilmiş oldu.
Trendyol’dan talebim, aynı ürünü aynı şartlarla yeniden adresime göndermeleri ve bu mağduriyetimin giderilmesidir. Siparişimin tekrar aktif edilerek, teslimat sürecinin bu kez daha esnek ve müşteri lehine yürütülmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden satış yapan bir mağazadan yaklaşık 800,04 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 26 Aralık’ta kargoya verildi ve Sürat Kargo ile İstanbul içi gönderi olarak çıktı. Ancak kargom 27 Aralık’tan bu yana hâlâ “gönderi varış transfer merkezinde” şeklinde görünüyor ve hiçbir hareket olm...
17 Temmuz'da bu ürünü sipariş verdim. 23 Temmuz tahmini teslim tarihi olarak belirtilmişti, 26 Temmuz'da ise teslimat geciktiği için ürünümün nerede olduğunu sordum. Bana ürünün çok yakında hazırlanıp kargolanacağı söylendi. Şu an 2 Ağustos ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol, bu firmaya ulaş...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün tarafıma iki gün önce teslim edildi ancak paketi açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Ürün daha önce açılmış ve kullanılmış olduğu çok belli olmasına rağmen yeni ürünmüş gibi gönderildi. Satıcıya uygulama üzerinden ulaşmaya ve iletişim kurmaya çalış...
Ürünü kargoya vermeden kargo bilgisi girerek beni mağdur ettiler. Trendyol gibi büyük bir platformun bu tür bir firma ile çalışmasını anlayamıyorum. İlginç olan, kargo firmasının takip sayfasında ürünün ulaşmadığını göstermesine rağmen Trendyol sayfasında ürünün bana teslim edildiği bilgisi girilmiş...
Merhabalar, ben Trendyol'dan iki ürün aldım ve beğenmeyince iade ettim. Kargocu, iadeleri evden aldı fakat iade kodlarını karıştırmış. Farklı satıcılardan aldığım için iadeler karıştı; bir marka kabul etti, diğeri kabul etmedi. Asıl hata, evime kabul edilen ürünün gelmesi; reddedilen ürün gelse soru...
Yorumlar