to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Trendyol'dan alışveriş yapıyorum, ama son zamanlarda bunu çok yasamaya başladım. Ürünü indirime giriyor ve satın alıyoruz. Sonrasında 2 3 gün geçiyor. Bir bakıyoruz ürün siparişi iptal edilmiş. Yani iptal edecekseniz bunu neden indirime sokuyorsunuz. Ben satın alırken hala stokta 6 adet ürün vardı. Hepsi bitti sonunda da bana gönderecek bir ürün kalmadı mı bunu anlamıyorum. Trendyol'u hem ben hem de tüm ailem severek kullanıyoruz ama bu tarz satıcılar yüzünden kullanmamayı düşünüyoruz artık. Ben Trendyol'u gerçekten severek alışveriş yaptığım bir mağaza olarak düşünüyorum, ama şöyle düşünüyorum. Mağazadan parasını ödeyip bir ürün aldım, ödemem her şeyim tamamlandı kredi kartımdan para çekildi. Tam güvenlik kapısından çıkarken gelip elimden ürünümü zorla alıyorlar ve al paranı git diyorlar gibi hissediyorum. Cuma günü sipariş verdim ve 4 gündür ürünün gelmesini bekliyorum. Çok büyük ölçüde mağduriyette olduğumu düşünüyorum. Lütfen satıcınızdan bunu telafi etmesini isteyiniz.
Vermiş olduğum sipariş kargoya verilmiyor ve iptal edilmeye zorlanıyor. Trendyol müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde tüketicinin yanında olmuyor. Onlar için sadece aldıkları komisyon önemli, ürünün fiyatı yükseliyor, firmaya yaptırım yapılmıyor. Şikayet etmek için aradım, 'İsterseniz iptal edelim' ...
Trendyol kadar sorunlu bir firma yok, kesinlikle alışveriş yapılacak bir site değil. Bir ürün sipariş veriyoruz, ürün kargoya bile verilmiyor. Parasını peşin alıp 10-15 gün sonra iptal ediyorlar. Bir de utanmadan gidin satıcıyla konuşun diyorlar. Biz niye Trendyol'dan alıyoruz o zaman? Görüşmeleri y...
30 Nisan günü Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün Sürat Kargo tarafından 3 Mayıs günü teslim edilecektir diye mesaj geldi ve o günden beri teslim edilmesini bekliyorum. Her gün teslim edilecek diye mesaj geliyor ancak ürün asla teslim edilmiyor. Sürat Kargo'ya zaten ulaşmak imkansız. Trendyol müşteri...
17 Haziran tarihinde Trendyol RNL04 adlı satıcıdan CD zarfı aldım. Teslimat süresi 2 gündü. Bugün üzerinden 16 gün geçti, ürün hala kargolanmadı. İki kez ne zaman kargolanır diye sordum, pazartesi, cumartesi diye geçiştirdiler. Şimdi cevap bile vermiyorlar mesajlara. Ürün hala satışta bu arada. Tren...
Trendyol'dan 2 gün önce bir sipariş verdim. Ürün, sipariş verdikten sonra hiçbir şekilde 'hazırlanıyor' aşamasına alınmadı. Satıcı, hiçbir şekilde sorulara cevap vermiyor ve müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Ürünüm nerede? Kargoya verilecek mi, verilmeyecek mi? Üç gün içerisinde kargoya verile...
Yorumlar