to read complaints and reviews, or file yours.19–21 Mayıs 2026 tarihleri arasında Arçelik 6384 hc model bulaşık makinemin tahliye hortumu patladı ve buna bağlı olarak... evimin sigortaları attı. Bunun üzerine Arçelik çağrı merkezi üzerinden Bursa Nilüfer’deki yetkili servisten hizmet talep ettim ve telefonda özellikle tahliye hortumunun patladığın
2020 yılında satın aldığım Samsung Eco Bubble 9 kg yıkama / 6 kg kurutma çamaşır makinesi, aldığımız günden beri çamaşır...larımızı yırtıyor ve su kaçırıyor. Makineyi hangi programda kullanırsak kullanalım, neredeyse her yıkamada kıyafetlerimizde yırtılmalar ve deformeler oluşuyor, ayrıca su kaçırma pr
Vestel marka puzzle tipi buzdolabımın kapak lastiklerinin değişimi için 10 Haziran 2026 tarihinde Adana Çukurova’da yetk...ili servise başvurdum. Sadece kapak lastiklerinin değişmesini talep etmeme rağmen, servisten bana kapak lastiklerinin ayrı olarak değişemeyeceği, kapakların komple değişmesi gerekt
Ürünler kurulu değil ve eksik aparatlar var. Videoda görülen yataklar ve dolap parçaları eksik ve montaj yapılmadı. Mağd...uriyetim 1 aydır sürüyor. Defalarca aramama rağmen çeşitli nedenler ve bahanelerle beraber geçiştirildim. Yeterince beklediğimi ve tolerans davrandığımı düşünüyorum
Samsung Galaxy Buds2 kulaklığımın şarj kutusunu kaybettim, kulaklıklarım ise sağlam şekilde duruyor. Ancak piyasada sade...ce şarj kutusunu ayrı olarak satan bir yer bulamıyorum, her yerde sadece kulaklıkla birlikte set halinde satış yapılıyor. Elimde çalışan kulaklıklar olmasına rağmen sadece şarj ku
Migros Sanal Market’ten bugün saat 15.00 civarında toplam 8 parça üründen oluşan, 1.037 TL tutarında bir sipariş verdim.... Sipariş eve teslim edildiğinde acelem olduğu için koliyi açıp ürünleri direkt dolaba yerleştirip evden çıktım. Daha sonra kontrol ettiğimde, siparişimdeki ürünlerin yalnızca 3 tan
Goodwest marka ankastre fırınımda ısınma sorunu yaşadığım için yetkili servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen se...rvis, garantinin bittiğini söyleyerek fırında küçük bir parçayı değiştirdi ve bu işlem için benden 2.400 TL ücret aldı. Yapılan işlemin çok küçük bir parça değişimi olmasına rağme
26 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgenin fırça kapağının çıtası ...yaklaşık 15 gün önce kırıldı ve cihaz bu şekilde çalışmadığı için ürünü kullanamaz hale geldik. Cihazın temizliğini düzenli olarak her hafta yapmamıza, hiçbir şekilde zorlayıcı ya
"ECA markasına ait gömme klozet basma düğmesi ile ilgili yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle şikayette bulunmuştum. Şikayetimi ilettikten sadece bir gün sonra müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve son derece ilgili, nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Görüşmemizde neye ihtiyacım olduğu detaylı şekilde soruldu, gerekirse servis yönlendirebileceklerini ve oluşabilecek hasarın karşılanması için de yardımcı olabileceklerini belirttiler. Bu kadar hızlı ve yapıcı bir dönüş beklemediğim için kendi çözümümü üretmiştim, buna rağmen yine de destek olmak istemeleri beni gerçekten etkiledi. Şu anda herhangi bir sorunum kalmadı, sorun tamamen çözüldü ve firmadan hiçbir talebim yok. Bu süreçteki ilgileri ve profesyonel yaklaşımları için ECA yetkililerine ve müşteri hizmetlerine teşekkür eder, bu markadan asla vazgeçmeyeceğimi belirtmek isterim."
14.06.2026 tarihinde Rize Ardeşen’de, Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Caddesi No:277 adresindeki Ardeşen AVM içinde bulunan... LCW mağazasında kasadaki görevlinin üslubu ve iletişim tarzı nedeniyle kendimi müşteri olarak oldukça değersiz ve aşağılanmış hissettim. Saat 21:28 civarında, 8 parça ürün için 7.
14 Haziran 2026 Pazar günü Muğla Milas’ta Rüya Outlet AVM içindeki Migros mağazasından Ülker Dankek Lokmalık Havuçlu Tar...çınlı 16’lı ürün satın aldık. Paketi açtığımızda kokusundan şüphelendik, ürünü denediğimizde ise tadının normalden farklı olduğunu ve malzemelerin homojen karışmadığını, parça parç
Demant Oticon marka kulak içi işitme cihazımı yaklaşık 45 gün önce sol kulaklıktan ses gelmediği için Beylikdüzü Odiomer... aracılığıyla firmaya ilettim. Sol kulaklığımın pilini değiştirmeme rağmen hiçbir şekilde ses alamadım, ardından Demant ile iletişime geçmem gerektiği söylendi, ben de ürünü aldığı
Bosch marka Bosch KDN86AWE0N 641 l Serie 6 üsten buzdolabını 25.06.2025 tarihinde satın aldım. Cihaz no frost olmasına r...ağmen yaklaşık 1 yıldır buzluk kısmında sürekli karlama sorunu yaşıyorum. Üstelik buzdolabı daha 1 aylıkken kapak lastiği arızalı olduğu için lastik değişimi yapılmıştı. Bu süre i
Koçtaş internet sitesi üzerinden Rabi Mobilya markalı 4 kapaklı, 2 çekmeceli bir dolap satın aldım. Ürün teslim edildikt...en sonra kutuları açıp kuruluma geçtiğimizde, dolabın en alt ve en üst kısmına ait parçaların paketlerden hiç çıkmadığını gördük. Yani ürün eksik parça ile teslim edilmiş durumda.
Dyson v8 süpürgemin motor arka kapağının tırnakları, oldukça ince malzemeden yapılmış olduğu için kullanıma bağlı olarak... yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Bu parçayı yedek olarak temin edebilmek için Dyson ile iletişime geçtim ve sadece motorun arka kapağını satın almak istediğimi belirttim. Ancak bana
Bugün saat 21.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene Beşyüzevler şubesinden verdiğim siparişte, ekstra y...eşillik sepeti seçmeme rağmen ürün gönderilmedi. Bunun üzerine şubeyi arayıp durumu bildirdiğimde telefonu açan kişi son derece üslupsuz bir şekilde konuştu. Siparişi kontrol edece
Koçtaş mobil uygulama üzerinden Borneo masa seti satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildi ancak ben kutusunu hiç açmadım.... 8 Haziran 2026 tarihinde montaj için gelen ekip kutuyu açıp kurulumu yaparken, ürünün bir parçasında yırtık olduğunu fark etti. Montaj ekibi de bu durumu gördüklerini ve tutanak
14.06.2026 tarihinde saat 20:40 civarında Rossmann Bakırköy Zeytinlik, Fişekhane Caddesi No: 4 şubenize alışveriş için g...irdim. Mağazada gezerken çalışanınız oje standına çarpıp ojeyi devirdi ve dökülen oje pantolonuma ve ayakkabılarıma bulaştı. Kıyafetlerim çalışanınızın dikkatsizliği sonucu zarar g
24.05.2023 tarihinde Media Markt’tan aldığım Dreame d9 Max robot süpürgem için 1+3 yıl kasko yaptırdım. Cihaz bir süre ö...nce kırmızı ışık yakmaya başladı ve hiçbir şekilde şarj almamaya başladı. Bu nedenle ürünü 4 Haziran 2026 tarihinde Media Markt mağazası üzerinden servise teslim ettim ve işlem içi
Siemens markalı buzdolabımız arıza yapınca Antalya Konyaaltı’ndaki yetkili servisi aradık ve 4 Mayıs tarihinde servis ge...lip sadece arıza tespiti yaptı. Bu ziyaret için 100 TL arıza tespiti ücreti alındı ve bir parçanın yenilenmesi gerektiği, bu parçanın sipariş verilerek değiştirileceği söylendi. O
"Bizimle çok hızlı bir şekilde iletişime geçtiler. Gerçekten bu yüzden dolayı çok teşekkür ediyorum. Çözüme kavuştu. Sorunumu halledecekler"
Turkuaz Seramik marka klozet için aldığım damperli klozet kapağının damperi... kısa süre içinde kırıldı. Asıl sorun ise bu parça için hiçbir şekilde yede
26.05.2026 tarihinde Instagram ve WhatsApp üzerinden “Kokosh bebeklerimm” sayfasından 11 parça isimli hastane çıkışı sip...arişi verdim. Toplam 2.500 TL ödemeyi e*** y***** adına açılmış hesaba havale/EFT ile peşin olarak gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ise doğru düzgün bir geri dönüş alamadım. 2 H
"Ben bu zamana kadar bu kadar hızlı bir koordinasyon ürünün arkasında durum bir firma görmedim emeği geçen herkese çok teşekkürler"
