to read complaints and reviews, or file yours.Kasa/Bankadan İşlem Kaynağı Sütunu Eksikliği Raporlamayı Ve Kayıt Düzenlemeyi Zorlaştırıyor
Paraşüt ön muhasebe programını Standart paket ile kullanıyoruz. Kasa banka raporu sayfasında, tahsilat veya ödemenin hangi banka ya da kasadan yapıldığını gösteren bir sütun bulunmaması iş süreçlerimizi zorlaştırıyor. Bu bilgi yer almadığı için mizanı sağlıklı ve hızlı bir şekilde çıkaramıyor, ekstra zaman ve efor harcamak zorunda kalıyoruz.
Ayrıca kasa veya bankadan yapılan bir ödemede sonradan bir düzeltme yapmak istediğimizde, mevcut kaydı düzenleyemiyor sadece silip yeniden girmek zorunda kalıyoruz. Bu da hem zaman kaybına hem de hata riskinin artmasına sebep oluyor.
Yaklaşık 2 yıldır bu taleplerimizi defalarca kez iletmemize rağmen herhangi bir gelişme veya geri dönüş alamadık. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünmeye başladık. Kasa banka raporu ekranına, tahsilat/ödemenin hangi kasa ya da bankadan yapıldığını gösteren bir sütun eklenmesini ve bu talebin yöneticilerinize veya karar verici ekibe iletilmesini özellikle rica ediyorum.
Merhaba Yalçın Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kasa–banka raporu ekranında tahsilat veya ödemenin hangi kasa ya da bankadan yapıldığını gösteren bir sütun bulunmasına yönelik talebinizi ve ödeme/tahsilat kayıtlarının sonradan düzenlenebilmesine ilişkin beklentinizi not aldık. Bu konudaki geri bildiriminizi ilgili ekiplerimizle paylaşarak geliştirme talepleri kapsamında değerlendirilmek üzere ilettik. Bunu yanı sıra, kayıtlarımızı incelediğimizde ücretsiz sunduğumuz fatura şablonunu kullanmak istemediğinize ulaşıyoruz. Paraşüt’te kullanıcılarımıza sunduğumuz standart şablon dışında, tasarım tarafında özel şablon oluşturma veya düzenleme hizmetimiz bulunmamaktadır. Bu nedenle özel şablon desteğimizin bulunmadığını da ekibimiz yapılan görüşmede tarafınıza aktarmıştır. Farklı bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde memnuniyetle yardımcı oluruz. Paraşüt Ekibi, Sevgiler.
