to read complaints and reviews, or file yours.Paraşüt programını bir arkadaşın tavsiyesi üzerine kullanmaya başladım. Basit ön muhasebe programı için uygun bir progra...mdı. Ana muhasebe programı ile entegrasyon sorunu yaşamamdan kaynaklı yeni abonelikte devam edemedik. Ne olduysa ondan sonra oldu. Şu an daha önce parasını ödeyip hizmet aldığı her
9 ocakta kesmiş olduğumuz bir fatura 1210 kodu olarak müşterime iletilmemiş. 1 haftadır paraşüte konuyla ilgili bilgi ge...çiyoruz. Özellikle 19.03 tarihinden beri 6-7 defa konunun aciliyetini bildirdik ancak bize iletilen teknik ekibe konunun aciliyetini ilettik dönüş bekleyin. Hiçbir şekilde teknik e
"Çok teşekkürler"
Paraşüt uygulamasından ödeme yapmak isterken hata aldım. Çağrı merkezi göre...vlisinden hatayla ilgili kayıt oluşturmasını istedim. Yaklaşık 15 dakika ke
Bir arkadaşımın tavsiyesi ile iletişim kurdum, aynı gün ödemeyi aldılar. Fakat hizmet noktasında maillere bakmıyorlar. Ç...ağrı merkezi ulaşılmıyor. Gerekçeleri ise yıl sonu yoğunluğu. İşlem iptali istedim, 1 haftadır ilgilenen yok. Ticaret Bakanlığına şikayet ettim. Her şey karttan ödemeyi çekene kada
Tahakkuk hesaplama hatasının bir yıldır çözülmediğini belirtmek isterim; müşterilerimizle ciddi anlamda sıkıntılar yaşam...aktayız. İyileştirme çalışması gerçekleştirilmiyor, e-postalara yanıt alınamıyor. Çağrı merkezini arayarak oluşturduğum arıza kayıtları, birkaç gün sonra işlem yapılmış gibi kapat
3 yıldır iki ayrı iş yerimizde kullandığımız bir program var. Ara sıra sorunlar yaşasak da çözümleri hızlıca bulunuyor v...e işlerimiz aksamıyor. Ancak en son entegre ettiğimiz banka hesabımızın hareketlerini görememe sorunuyla karşılaştık ve 13 gündür bu sorun çözülemedi. İşin tuhaf ve sinir bozucu ya
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Senelerdir paraşüt kullanıcısıyım, ilk defa 1 gün boyunca bir faturanın hal...a "gönderiliyor" statüsünde olduğunu görüyorum. Faturanın gönderilmesi ve b
"Ne yazık ki bir hafta sonunda basit bir çözümle işimi hallettiler. İşin kötü tarafı 1 hafta bunun için beni bekletmeleri ve buraya şikayeti yazdıktan sonra çözmeleri. 1 haftada oluşan zararımın hiçbir telafisi yok. Teşekkürler..."
Bir hafta önce portalda hesap oluşturuldu fatura düzenlemesi yanlış olduğu ...için smm olarak düzeltilecekti ama GİB portalına bağlanamadıkları için makb
"Teşekkür"
Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Çağrı merkezi sistemi dakikalarca beklememe rağm...en günlerdir dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Çok abone yapılmış ama ekibi yetersiz müşteri memnuniyeti 0 ilgililerin bu talebimi dikkate almasını istiyorum
Paraşüt programının müşteri hizmetlerine ne zaman ihtiyaç duysam ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor dakikalarca çağrı me...rkezini bekliyorum sonra kendiliğinden kapanıyor, canlı destek aktif değil, maillere dönüş alamıyorum. Birden fazla kez bu problemi yaşadım ve ne zaman ihtiyaç olsa işlerim aksıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
