Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paraşüt’te Temel İşlevleri Eksik Ve Destek Yok!

Yeşim
Yeşim
Paraşüt
29 Aralık 2025 20:421.146

5 yıldır profesyonel bir Paraşüt muhasebe programı kullanıcısı olarak cidden mağdur olduk ve olmaya da devam ediyoruz, sayısın unuttum kaç yüz defa yazdık aradık söyledik, ama ne müşterilerini dinliyor ne de yazılan şikayetleri kaale almıyorlar, asla düzelmiyorlar, yazık ki böyle oldukça fazla müşteri kayıpları yaşayacaklar, bende her yere açıkçası eksiklerini söyleyip düşünmelerini istiyorum, zaten duyanlar aşağıda saydığımız basit işlemleri bile yapamayan bir programa niye ücret verelim deyip biraz daha üstünü vererek başka bir programı tercih ediyorlar,
1- Çek senet düzeltmeleri yok (ufak bir sayı hata olsa tüm çeki ya da senedi silip yeniden yazmanız gerek)
2- SGK personel giriş çıkışı yok,
3- Mizan almak yok,
4- KDV devri aylık ya da yıllık yok, (öylesine görüyorsunuz orada hepsi o)
5- Doğru dürüst teklif yok, teklif ekranı dediği şey fatura ekranı ile aynı, bir teklif nasıl yazılır öğretmek lazım bunu yapanlara,
6- Proforma fatura ekranı da normal fatura ekranı ile aynı üstelik yazsanız dahi dışarı çıktısı alınmıyor,
7- Stok girişleri kötü,
8- Banka ekranında diyelim banka bağladınız ve bir yere para yolladınız bunu içeride ki biriyle eşleştireceksiniz, bir kez bir tedarikçi müşteri ya da nereye ödeme yaptı iseniz yazdığınızda bir daha düzeltme yapamıyorsunuz ya da silemiyorsunuz, yani eşleştirme yaparken son derece dikkatli ölçerek yapmanız lazım.

Bu saydıklarımız bir programda olmazsa olmazlar, yani bunu dahi yapamayan bir program, yılbaşında inşallah başka bir programa geçeceğiz...

5 Ocak 09:17 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba Yeşim Hanım, Kayıtlarımızda destek ekibimizle yaptığınız görüşmelere ulaştık ve görüşmelerin detaylarını inceledik. Belirttiğiniz başlıkların tamamı, daha önce sizinle yapılan görüşmelerde de paylaşıldığı üzere, Paraşüt’ün mevcut ürün kapsamı dışında kalan ve geliştirme talebi niteliği taşıyan konulardır. Bu taleplerinizle ilgili olarak, farklı zamanlarda destek ekiplerimiz tarafından ürün yaklaşımımız, geliştirme süreçlerimizin nasıl ilerlediği ve hangi ihtiyaçlara odaklandığımız detaylı şekilde aktarılmıştır. Ayrıca ihtiyaçlarınıza uygun çözüm sunabilmek adına ürün grubumuzdaki diğer çözümlerimiz hakkında da bilgi paylaşılmıştır. İlgili geri bildirimleriniz kayıt altına alınmış ve değerlendirme havuzuna eklenmiştir. Ancak bu talepler için şu aşamada bir geliştirme planı ya da tarih paylaşmamız mümkün değildir. Geri bildirimlerinizi önemsiyoruz; kullanıcılarımızın arzu ettiği şekilde ön muhasebelerini yönetmeleri için var gücümüzle çalışmayı sürdürüyoruz. Ancak aynı taleplerle ilgili tekrar tekrar iletişime geçilmesi durumunda paylaşabileceğimiz yeni bir bilgi ne yazık ki bulunmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Paraşüt Ekibi

Yeşim
Yeşim
12 Şubat 09:50

Hiçbir şekilde ne iyileştirme ne de bir düzeltme mevcut, müşteri istekleri asla uygulanmıyor, paraşüt kendini asla düzeltmiyor, tüm programlarda yapılabilen bu kadar basit şeyleri bile yapamayan bir ekip ne işe yarar bu tartışılır, bu program gerçekten çok yetersiz,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paraşüt Muhasebe Programında Eksiklikler Ve Zaman Kaybı

İlknur
İlknur
Paraşüt
2 Ocak 2025 16:572.996

Paraşüt muhasebe programı, Bu ürünü almadan önce lütfen iyice araştırın ve öyle hareket edin. Çok eksiklik mevcut ve ne ...

1 Destek

Paraşüt Muhasebe Programı Kullanıcılarının Yetkili Birine Ulaşamaması

Miray
15 Eylül 2023 13:213.185

Firma olarak Paraşüt adlı muhasebe programı kullanıcısıyız. Yaklaşık 1 aydır bir tedarikçimiz ile bir fatura sorunumuz v...

Müşteri Hizmetleri Ve Mail Değişikliği Sorunu

Gül
19 Ekim 2024 02:503.747

Paraşüt ön muhasebe programına para ödüyoruz fakat yaşadığımız mağduriyete pazartesi gününden beri bir çözüm sağlanamadı...

1

Paraşüt Yazılım Sistem Hataları

Tuna
20 Ocak 2024 16:474.992

Yaklaşık olarak 5 yıldır aktif Paraşüt muhasebe programı abonesiyim. İlk 3 yıl çok memnun kalmama rağmen son 2 yıl inanı...

Paraşüt Yazılım Sistem Hataları

Paraşüt Entegrasyon Sorunu İş Akışımı Aksatıyor, Çözüm Bekliyorum

Anıl
13 Aralık 2025 13:361.715

Paraşüt’ün ön muhasebe ürününü kullanırken, kullandığımız otel programı ile entegrasyon konusunda ciddi şekilde mağdur e...