to read complaints and reviews, or file yours.300.000 TL Tahsilatının Hesaba Geçmemesi ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sağlayamaması
Param Pos sanal pos üzerinden 07.03.2026 tarihinde 300.000 TL tutarında tahsilat yaptım. İşlem sonrasında sistem tahsilat dekontu oluşturdu, dekont numarası 3677636532’dir. Buna rağmen ertesi gün hesabıma geçmesi gereken tutar, “sistemde görünmüyor” denilerek tarafıma aktarılmadı.
İşleme ait dekontu ve harcama ekran görüntüsünü de kendileriyle paylaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “inceliyoruz” şeklinde geçiştirilip sürekli oyalanıyorum, net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Yüklü bir tutar olduğu için iş akışım ve ödemelerim ciddi şekilde aksıyor.
300.000 TL’lik bu tahsilatın, ilgili dekont numarası üzerinden kontrol edilerek hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden, acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
İletişime geçtim fakat henüz net bir yanıt alamadım
Merhaba Mail iletti iseniz en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
