to read complaints and reviews, or file yours.Sistemsel Bloke Açıklanmalı Ve Hesabım Hemen Açılmalı
Yaklaşık 15 gündür Param hesabımda “sistemsel bloke” olduğu söylenerek hesabımı kullanamıyorum. 28 Nisan’da bu konuyla ilgili olarak tarafınıza mail gönderdim ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hala hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece mail üzerinden dönüş yapılacağı söyleniyor fakat ne bilgilendirme yapılıyor ne de sorun çözüme kavuşuyor. Bu belirsizlik nedeniyle hesabımı kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Param hesabımdaki blokemin nedenini tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini ve en önemlisi, hesabımın incelemeler tamamlanarak acilen açılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba mail gönderdim geri dönüş aranma bekliyorum Arayan kişi izinde sanırım arayan maile bakan cevap veren yok!
Şikayet var sayesinde geri dönüş oldu bloke kaldırıldı teşekkürler
Happy
