to read complaints and reviews, or file yours. 
Param Sanal Kart hesabımdan, 15 ay boyunca her ay 19,95 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 300 TL “inaktif hesap işletim ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlemlerim sırasında böyle bir ücret alınacağına dair açı...
Param uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve hesabımda Adalet Kart bulunmaktadır. Ancak kartım onaylı olmadığı gerekçesiyle günlük 2.750 TL üzeri para çekme işlemi yapamıyor, hesabımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bugün Adalet Kart’ımı yenilemek istediğimde “yasaklı bilgiler, işlem yapamazsını...
Param sanal kart hesabımda kalan tutarın iadesi için daha önce mail yoluyla başvuruda bulundum. Talebime dönüş yapıldı ancak tarafıma geri gönderilen mailde yer alan linke tıklanmadığı için istenen evrakları sisteme yükleyemiyorum. 10.12.2035 tarihinde maildeki linke tekrar tıklamayı denedim fakat ...
Param hesabımda bulunan sanal kartım bloke edildi ve kartın içindeki 2.000 TL tutarı 09.11.2025 tarihinden beri geri alamıyorum. Hesabım neden bloke edildiği ve paramı neden kullanamadığım konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Param müşteri hizmetlerini ara...
07.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Param sanal kartıma havale ile 368 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında açıklama kısmına kart numaramı yazmadığım için benden e-posta ile bilgi göndermemi istediler, ben de istenen maili gönderdim ve gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen kısa bir...
27.11.2025 tarihinde birkaç saat önce Param üzerinden sadece sanal kart kullanmak için yeni bir hesap açtım, henüz fiziksel kartım yok. Kısa bir süre sonra uygulama beni hesaptan attı, tekrar giriş yapmak istediğimde sistem şifremi kabul etmedi ve hemen ardından hesabımın şifresine bloke konuldu. Hi...
Param Sanal Kart şifrem bloke oldu ve fiziki kartım olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Otomatik kayıt sistemi, kartın son 4 hanesini girerek şifre sıfırlamamı ya da mobil uygulama şifremi girmemi istiyor. Ancak hem fiziki kartım yok hem de mobil uygulama şifremi unu...
"Teşekkürler hızlı aksiyon"
07.11.2025 sabahı Param uygulamasındaki sanal kartıma ve hesabıma, hiçbir ön bildirim yapılmaksızın ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuld...
"Teşekkür ederim"
31 Ekim tarihinde Param mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu. Şifreyi yanlış girdiğimden dolayı hesabıma erişim sağlayamıyorum ve uygulama üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabım sanal kart olduğu için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir ...
26.10.2025 tarihinde saat 17:45’te Pokus sanal kartımdan 528 TL tutarında, bilgim dışında bir işlem gerçekleşti. İşlem, Param üzerinden karşı tarafa aktarıldı. Durumu hemen fark edip hem Pokus hem de Param müşteri hizmetlerini telefonla arayarak şüpheli işlem bildirimi yapmak ve paramın iadesini sağ...
Param Şanal Kart hesabıma yaklaşık 30 dakika önce 42.000 TL tutarında bir para girişi oldu. Ardından hiçbir uyarı ya da bildirim almadan hesabım aniden kapandı ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı ya da açıklama da göremiyorum. Şifre yenileme işlemi y...
Param Mobil uygulamasında 5011****44 numaralı, kendi adıma kayıtlı hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Hesabım bulunamadı hatası alıyorum ve bu so...
Param Sanal Kart hesabıma bugün kredi kartı ile 53.330,51 TL yükledim. Hesabımda önceden bulunan yaklaşık 5.000 TL ile birlikte toplam bakiyem olması gerekirken, hesabım bir anda eksi bakiyeye düştü ve tamamen erişime kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, SMS kodu gelmediği için detaylara ulaşam...
Param Mobil Uygulama üzerinden kullandığım sanal kartım ve bakiyem, herhangi bir uyarı yapılmadan ve bilgilendirme olmadan 3 gündür blokeli olarak bekliyor. Bakiyem ve kartım hiçbir neden ya da sebep gösterilmeden bloke edilmiş durumda. Tarafıma hiçbir bilgi verilmeden bir anda sanal kartım ortadan ...
Param Sanal Kart için mobil uygulamayı indirip hesap oluşturmaya çalıştım. E-postama gelen onay kodunu başta hatalı olarak değerlendirdi, daha sonraki denememde ise hesabın sistemde kayıtlı olduğunu belirtti. Şifre dahi oluşturmadan hesabımın nasıl açıldığını anlayamadım. Şifremi unuttum kısmına tık...
Param Classic Kart kullanıcısıyım. Şifremi unuttuğum için üç defa yanlış girdim ve kartım bloke oldu. Şifreyi değiştirmek istediğimde, sanal kartımın son dört hanesini bilmem gerektiği söylendi fakat bu bilgiye ulaşamıyorum. Bu nedenle şifre değiştirme işlemini tamamlayamıyor ve kartımı kullanamıyor...
Param uygulamasına 25.000₺ para yatırdım. Para banka hesabımdan çıkıp Param hesabında gözüktü ve 5 saniye sonra beni uygulamadan attı. Tekrar girmeye çalıştığımda ise hesabım yok gözüküyor. T. C. Numaramla ve telefon numaramla deniyorum fakat böyle bir hesap yok diyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak...
31 Mayıs tarihinde mobil uygulama üzerinden Param üyesi oldum. Ardından hesabımı kimlik bilgilerimi vererek yükselttim ve sanal kartıma 4800 TL para yatırdım. Canlı destek birimi yetkilisiyle görüşmem esnasında hesabım bloke edildi. Hesaptaki para 0 olarak göründü. Tekrar soru sormama fırsat kalmada...
Kartımla bakiye yükledim ve sanal kartımı yanlışlıkla iptal ettim. Sonrasında, müşteri hizmetleri, canlı destek ve mail hattı üzerinden defalarca talep oluşturdum, fakat hiçbirinden düzgün bir yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerine bir şekilde arkadaşım aracılığıyla ulaştım, yine çözüm sunulmadı. Mail...
Çok amatör bir uygulama, muhatap da yok. Param uygulamasını ilk kez indirip üye oldum, aynı şifreyle girişi kabul etmedi ve kendi belirlediğim şifremi bloke etti. 'Şifremi unuttum' bölümünde fiziki kart istiyor, yoksa müşteri hizmetlerine aktarıyor ve orada uygulamaya girerek sanal kart bilgileriniz...
