to read complaints and reviews, or file yours.İnaktif Hesap İşletim Ücreti Kesintileri Ve İade Talebi
Param Sanal Kart hesabımdan, 15 ay boyunca her ay 19,95 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 300 TL “inaktif hesap işletim ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlemlerim sırasında böyle bir ücret alınacağına dair açık bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.
Durumu fark eder etmez Param müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; ancak bir şey yapamayacaklarını, kesilen tutarların iade edilmeyeceğini söylemekle yetindiler. Hem bilgilendirme eksikliği hem de 15 ay boyunca düzenli olarak bu kesintinin sürdürülmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Hesabımdan kesilen toplam yaklaşık 300 TL tutarındaki inaktif hesap işletim ücretlerinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz ve hızlıca aksiyon alıyoruz. Konuyla ilgili detaylı kontrol için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazıp mail atabilirseniz size daha hızlı yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
