Profil Bölümüne Girişte Sürekli Oturum Kesilmesi Ve Destek Cevapsızlığı

Sizlere ben 10 defa ilettim sizler aynı şeyleri söylediniz sorunumu çözemediniz çözüme ulaştırmadınız 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum

Müşteri hizmetleri beni tınlamıyor destek olmuyor adam akıllı muhatap bulamıyorum artık sabrım kalmadı ben 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum böyle bir şey olamaz

Ben sizlere 10 15 defa talep açıldım sizler talebimi çözmüyorsunuz sürekli geçiştiriyorsunuz sorunumu açıklıyorum siz sorunumu çözüldü diyorsunuz veya başka bir şeyler diyorsunuz benim şu sorunumu lütfen çözün hesabımı kişiselleştirdigimden beri adam akıllı uygulamanızı bir kullanamadım bir hesabımı inceleyemedim yazıklar olsun sizlere ben hesabımı sırf kişiselleştireyim uygulamanızı limitsiz kullanayım diye bir ton uğraştım bu sorun çıktı şimdi de hesabımı kişiselleştirme aşamasında bile 5 10 defa benden aynı belgeleri isteniz her belge başına ben 6₺ ödedim her sayfa başında en sonunda kişi*sel*leştir*diniz şimdi başıma bu sorun çıktı 2 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım müşteri hizmetlerini arıyorum bu şekil talebiniz gözükmüyor aktif talebiniz yoktur diyorlar talep açtırıyorum hem mail hem telefon üzeri arayıp ertesi gün arıyorum böyle talep yok deniliyor ben bu durumdan şikayetçiyim sizlere kimlik bilgilerimi ilettim tüm evraklarımı bilgilerimi güvendim ilettim sizleri uygulamanızı kullanamıyorum profilim kısmına giremiyorum ben sizlere bilgilerimi güvenip verdim sizler bir sorunu bile kaç gündür çözemiyorsunuz sizlere ben bir şey demiyorum sorunumu ister çözün ister çözmeyin ben bu konu üzeri şikayette bulunacağım gerekli yasal mercilere başvuruda bulunacağım çünkü ben sizlere güvendim bilgilerimi verdim hesabımın kişiselleştirilmesi için sizler bir sorunu daha çözemiyorsunuz iyi günler!

Param uygulamasında profilime giremediğim sorun hâlâ devam ediyor, destek biriminden yanıt almadım ve uzun süre bekletildim.