to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden hizmet veren bir platform olarak yaklaşık 2 hafta önce parampos üzerinden sanal pos başvurusu yaptık. Bu süreçte hem mail hem de WhatsApp üzerinden defalarca bilgi ve belge istediler, biz de her seferinde tüm evrakları eksiksiz gönderdik. Buna rağmen, sanki hiç belge göndermemişiz gibi “şu evrak yok, bu eksik” diyerek tamamen ilgisiz ve özensiz geri dönüşler yaptılar. Maili bile açıp kontrol etmeden dönüş yaptıkları çok netti; “lütfen maili açıp bakar mısınız, evrak orada” dediğimizde “AA evet buradaymış” demeleri, kurumsallıktan ne kadar uzak olduklarını açıkça gösterdi.
Sürecin hiçbir aşamasında işini bilen, dosyayı takip eden, gerçekten çözüm odaklı bir muhatap bulamadık. Her defasında birbirini tekrar eden, oyalamaya yönelik, sorunu çözmek yerine süreci uzatan cevaplar verildi. Tüm evraklar ellerinde olmasına rağmen bu kez de ortaya hiçbir başta konuşulmayan “7 gün blokeli hesap” şartını çıkardılar. Baştan net şekilde söylenmeyen bu şartın, iş işten geçtikten sonra önümüze konması hem güven sarsıcı hem de tamamen ciddiyetsiz bir yaklaşımdır.
Bu süreç, ticari faaliyetlerimizi doğrudan engellemiş, zamanımızı ve enerjimizi boşa harcamıştır. Evrak takibini bile doğru düzgün yapamayan, müşteriye gönderdiği maili açıp kontrol etmeye tenezzül etmeyen, sonradan ek şartlar çıkaran böyle bir yapıyla çalışmanın mümkün olmadığını düşünüyorum. Paramızı ve vaktimizi boşa harcayan bu tavrı kesinlikle kabul etmiyorum.
Web sitemin ödeme altyapısında 1 Ocak tarihinden beri Parampos’u kullanıyorum ve başladığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. En başta başvuru aşamasında valör tarihleriyle ilgili yanıltıcı bilgiler verildi, sonrasında ise hiçbir çalışan diğerinden haberdar değilmiş gibi tutarsız cevaplar aldı...
Param ile mevcutta bir şirketimiz ve 12 şubemiz kapsamında yaklaşık 15–16 aydır, aylık ortalama 2.000.000 TL ciro hacmiyle aktif olarak çalışmaktayız. 27.12.2025 tarihinde ise ikinci şirketimiz için Param Sanal pos başvurumuzu ilettik ve bu başvuru sürecinde tarafımıza Param çalışanı S**** k. Atanm...
Param’a 4 Kasım tarihinde sanal pos başvurusu yaptım, aynı gün SMS ile kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Bu kadar uzun süre sessiz kalınması kabul edilebilir bir durum değil. Telefonla defalarca aramama rağmen doğru ...
Parampos ile çalışmak için bilgi alıp başvuru sürecini başlattık. Süreç uzadıkça uzadı ve en sonunda da teklifte güncelleme yaptılar ve ödeme süresi ile oranları değiştirdiler. Biz de vazgeçtik. Sonradan tekrar iletişim kuruldu ve "tamam devam edelim, o kadar evrak gönderdik süreç tamamlansın" diye ...
Param Pos ile çalışmaktayım ve sistem gereği zaten 7 gün bloke uygulaması mevcut. Ancak tarafıma gönderilen bir mailde, “oluşabilecek harcama itirazlarına karşı 30.09.2025 tarihine kadar herhangi bir aktarım yapılmayacağı” belirtilmiştir. Oysa bugüne kadar tek bir harcama itirazım dahi olmamıştır. ...
Yorumlar