Param Sanal Pos Başvurusunda Uzun Süre Cevapsız Kalma Ve İlgisiz Tutum

Param’a 4 Kasım tarihinde sanal pos başvurusu yaptım, aynı gün SMS ile kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Bu kadar uzun süre sessiz kalınması kabul edilebilir bir durum değil.
Telefonla defalarca aramama rağmen doğru düzgün bir muhatap bulamadım. En son pos arıza birimine ulaşıp tekrar kayıt açtırdım, fakat sonuç yine aynı, kimse geri dönmedi. Telefonda ulaşmak zaten mucize gibi, ulaştığınızda da sadece kayıt açıp 48 saat beklememiz gerektiğini söylüyorlar. Ben ise başvurumdan bu yana hâlâ bekliyorum ve bu ilgisizlik açıkça umursamazlık göstergesidir.
Param’ın bu kadar sorumsuz, dağınık ve müşteriyi önemsemeyen bir şekilde çalışmasını asla kabul etmiyorum. Sanal pos başvurumun derhal sonuçlandırılmasını, bana net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve bu ciddiyetsiz tutumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Param.com Sorumsuzluğu Sanal Pos Yerine Vakit Çalıyor

Param.com'un sorumsuzluğu nedeniyle mağdur oldum. Bir hafta önce sanal pos başvurusunda bulundum ve talep edilen birçok evrakı kendilerine ilettim. Ancak bir hafta boyunca ne telefonlarıma yanıt aldım ne de e-postalarıma geri dönüş yapıldı. Bu firma ile yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle memnuniyet...
Param Firmasının Sanal Pos Kurulumunda İlgisizlik Ve İletişim Eksikliği Yaşanıyor

Firmamıza param pos üzerinden yaklaşık 3 aydır sanal pos kurdurmaya çalışıyoruz. Sanal pos tarafında firmamızla ilgilenen U****** Bey kurulum ve sorunlarımızla ilgileneceğini söyleyip telefonu kapattıktan sonra geri dönüş yapmıyor. Aradığımızda ise tekrar baştan dinleyip aynı şeyleri söylüyor. En so...
Param Kart Hesabımın Onay Süreci Gereksiz Yere Uzadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Param uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce kişisel Param kart hesabı açmak için başvuru yaptım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri h...
Param Sanal POS Entegrasyonunda 20 Gündür Çözümsüzlük Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Param ile yaşadığım sanal pos ve e-ticaret entegrasyonu sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. buyukinci.com adresli internet sitem için yaklaşık 20 gün önce Param sanal pos hesabım açıldı ve onaylandı. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen siteme entegrasyon hâlâ yapılmadı, yaklaşık 15 gündü...
Yorumlar