Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Param Sanal Pos Başvurusunda Uzun Süre Cevapsız Kalma Ve İlgisiz Tutum

profile
Samet
07 Ocak 15:50
788

Param’a 4 Kasım tarihinde sanal pos başvurusu yaptım, aynı gün SMS ile kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Bu kadar uzun süre sessiz kalınması kabul edilebilir bir durum değil.

Telefonla defalarca aramama rağmen doğru düzgün bir muhatap bulamadım. En son pos arıza birimine ulaşıp tekrar kayıt açtırdım, fakat sonuç yine aynı, kimse geri dönmedi. Telefonda ulaşmak zaten mucize gibi, ulaştığınızda da sadece kayıt açıp 48 saat beklememiz gerektiğini söylüyorlar. Ben ise başvurumdan bu yana hâlâ bekliyorum ve bu ilgisizlik açıkça umursamazlık göstergesidir.

Param’ın bu kadar sorumsuz, dağınık ve müşteriyi önemsemeyen bir şekilde çalışmasını asla kabul etmiyorum. Sanal pos başvurumun derhal sonuçlandırılmasını, bana net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve bu ciddiyetsiz tutumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

param-sanal-pos-basvurusunda-uzun-sure-cevapsiz-kalma-ve-ilgisiz-tutum-2.jpg
param-sanal-pos-basvurusunda-uzun-sure-cevapsiz-kalma-ve-ilgisiz-tutum-1.jpg
11 Ocak 02:59 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz ve hızlıca aksiyon alıyoruz. Konuyla ilgili detaylı kontrol için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazıp size daha hızlı yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Eray
28 Nisan 2023 17:01
6.553
"Dönüş sağladılar ve yanlış iletişim kurulduğunu ifade ettiler. İlgilendikleri için teşekkürler."
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halil
24 Şubat 2024 00:19
6.371
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Param Firmasının Sanal Pos Kurulumunda İlgisizlik Ve İletişim Eksikliği Yaşanıyor

profile
Ahmet
16 Mayıs 2025 11:33
2.643

Param Kart Hesabımın Onay Süreci Gereksiz Yere Uzadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yağız
23 Kasım 2025 21:02
772
1
Büyük sonuçtan hiç memnun değil

Param Sanal POS Entegrasyonunda 20 Gündür Çözümsüzlük Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Büyük
15 Aralık 2025 18:53
1.006
param-sanal-pos-entegrasyonunda-20-gundur-cozumsuzluk-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz