to read complaints and reviews, or file yours.Param Kredi Kartımdan İzinsiz Çekilen 5 Bin Tl İçin İade Ve Güvenlik İncelemesi!
Param GO Ankara adı altında, İş Bankası kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan son 4–5 ay içinde farklı ay ve günlerde defalarca kez para çekildiğini İş Bankası mobil uygulamasına girdiğimde fark ettim. Herhangi bir siteye üye olmadım, form doldurmadım, bir abonelik başlatmadım, buna rağmen kartımdan yaklaşık 5.000 TL tutarında izinsiz işlem yapılmış görünüyor.
Bu işlemlerle ilgili şu ana kadar ne Param GO ile ne de İş Bankası ile görüşme yapmadım. Kartım hâlâ aktif olarak kullanımda ve bu durum kart güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
İzinsiz yapılan tüm işlemlerin detaylı bir şekilde incelenmesini, kartımdan çekilen yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ücretlerin tamamının iadesini ve hem Param GO hem de banka tarafında gerekli güvenlik incelemelerinin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz ve hızlıca aksiyon alıyoruz. Biz kontrollerimizi yaparken konuyla ilgili detaylı bilgi için Müşteri Destek Ekibimizle iletişime geçebilir ya da mail atabilirseniz size daha hızlı yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
