to read complaints and reviews, or file yours. 
Param mobil uygulamasına bu sabah saat 08:00’de para yüklediğim anda hesabım bloke oldu ve uygulamadan otomatik olarak atıldım. Ekranda herhangi bir uyarı veya bloke olacağına dair bir mesaj almadım, sadece “bu numara kayıtlı değildir” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiye bulunuyor ve şu anda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 4-5 kez e-posta gönderdim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Saatlerdir bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca hesabımla ilgili herhangi bir kayıt ya da işlem numarası da oluşturulmadı.
Hesabımın gün içerisinde açılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal yollara ve şikayet süreçlerine başvuracağımı belirtmek isterim.
Param Kart ve Param Mobil Uygulama üzerinden hesabıma şirketim tarafından bakiye yüklendikten sonra hesabım aniden bloklandı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “GSM numarasına kayıtlı bir hesap bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Kartımla alışveriş yapmaya çalıştığımda ise banka reddi nedeniyle hi...
Yaklaşık 1 aydır Param Mobil Uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için SMS doğrulama kodları eski numarama gidiyor ve yeni numarama ulaşmıyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu süreçte destek hattını aramayı denedim fakat müşteri hizmetlerine sadece kay...
Param Mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama hesabım bloke oldu ve fiziksel kartım olmadığı için, uygulamada yönlendirildiğim şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği belirtiliyor. Ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama ...
Param Mobil uygulamasında 5011****44 numaralı, kendi adıma kayıtlı hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Hesabım bulunamadı hatası alıyorum ve bu so...
Param Mobil Uygulama hesabım yaklaşık 18 gündür bloke edildi ve hesabıma erişimim tamamen kısıtlandı. 26.000 TL tutarında kredi kartı ile yaptığım yüklemenin ardından hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edildiği belirtildi. Ancak, bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve telefon ile destek...
Yorumlar