Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34100420

Param Hesabım Bloke Oldu, Destek Alamıyorum!

profile
Mehmet
Param
31 Ekim 2025 15:09
786

Param mobil uygulamasına bu sabah saat 08:00’de para yüklediğim anda hesabım bloke oldu ve uygulamadan otomatik olarak atıldım. Ekranda herhangi bir uyarı veya bloke olacağına dair bir mesaj almadım, sadece “bu numara kayıtlı değildir” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiye bulunuyor ve şu anda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 4-5 kez e-posta gönderdim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Saatlerdir bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca hesabımla ilgili herhangi bir kayıt ya da işlem numarası da oluşturulmadı.

Hesabımın gün içerisinde açılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal yollara ve şikayet süreçlerine başvuracağımı belirtmek isterim.

Param Logo
Param
31 Ekim 2025 15:21 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle, sorununuzla ilgili hızla aksiyon aldığımızı belirtmek isteriz. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi almak için talebinizi iletebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz.

Param Logo
Param
03 Kasım 2025 21:24

Merhaba, Öncelikle, sorununuzla ilgili hızla aksiyon aldığımızı belirtmek isteriz. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi almak için talebinizi iletebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiziksel Kart Olmadan Şifre Sıfırlama İmkansız Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Alihan
Param
30 Ocak 18:20
88

Param mobil uygulamasını Android telefonuma indirip kayıt oldum. Aynı gün içerisinde uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimde şifremi doğru girmeme rağmen sürekli hatalı şifre uyarısı aldım ve birkaç denemeden sonra şifrem tamamen bloke oldu. Hesap numaram 6371501421075180 Basılı fiziksel ParamKa...

fiziksel-kart-olmadan-sifre-sifirlama-imkansiz-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
1 Destek

Hesabım Bloke Edildi Ve Paramı Geri Almak İçin Acil Destek İstiyorum

profile
Selim
Param
13 Ocak 02:03
284

Param mobil uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda kullanırken para transferi yapmaya çalıştığım sırada hesabım bloke edildi. Yaklaşık 3 gündür hesabım kapalı durumda ve içeride 3.000 TL ile 5.000 TL arasında bir bakiyem bulunuyor, ancak kesin tutarı göremiyorum çünkü hesabıma erişim sağl...

hesabim-bloke-edildi-ve-parami-geri-almak-icin-acil-destek-istiyorum-1.jpg
1 Yorum

Türk Elektronik Para a. Ş. Şikayeti

profile
Emrah
Param
16 Ocak 20:27
350

Türk Elektronik Para a. Ş. Kartımı iki gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de fiziksel olarak kullanamıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “hesap bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma da erişemiyorum. Saatlerce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştıktan son...

turk-elektronik-para-a-s-sikayeti-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Param destek Param mobil Param müşteri hizmetleri Param olsun Param para yükleme Param uygulaması Param yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz