Param Hesabım 13 Aydır Blokede, Hiçbir Çözüm Sunulmuyor!

Merhaba sayın yetkili,
Mayıs 2024 tarihinde turk Elektronik Para AŞ. (Param) isimli ödeme platformuna üye oldum ve kullanmak üzere 1.000,00 TL tutarında yükleme yaptım. Ardından tekrar giriş yapmak istediğimde şifremin hatalı olduğunu ve bu sebeple hesabımın bloke edildiğini gösteren bir bildirim aldım. O günden sonra onlarca defa bloke kaldırma, şifre yenileme işleminde bulundum, çağrı merkezi vasıtasıyla defalarca iletişime geçtim ancak bir sonuç alamadım. Araştırdığım kadarıyla sadece benim değil sikayetvar.com platformunda benim gibi bir çok kişinin bu durumdan mağdur olduğunu bakiye yükledikten hemen sonra sistemin tekrar giriş izni vermediğini gördüm. Tam 13 aydır bir sonuç alamadım. İstediğiniz kadar şifre değişin, müşteri hizmetlerini arayın ama nafile.
Benzer Şikayetler
Param Uygulaması Mağdur Ediyor
Param uygulamasına denemek amacıyla üye olduktan sonra 100 TL işlem ücreti ödeyerek 2600 TL para yatırdım. Ardından hesabımın olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 2600 TL'nin tarafımdan gönderilip gönderilmediğini bilmedikleri için hesabı askıya aldıklarını, parayı yatırdığım k...
Param Uygulamasında Hesabıma Erişemiyor Ve Paramın Akıbeti Hakkında Bilgi Alamıyorum

26 Eylül 2025 tarihinden beri Param uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 13.000 TL’den fazla para bulunuyor. Giriş yapmaya çalıştığımda bilgilerimi doğru girmeme rağmen “böyle bir hesap bulunamadı” uyarısı alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda da aynı şekilde hesabım bu...
Param Classic Kartta Telefon Ve E-posta Güncelleme Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

2024 turk Elektronik Para AŞ’ye ait Param Classic kartımda yaklaşık 6 aydır telefon numaramı değiştirmek istiyorum fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda hatta bekletildikten sonra arama kendiliğinden kapanıyor, herhangi bir menü ya da bilgilendirme mesajı da ve...
Param Asla Hesap Onayı Yapmıyor, Müşteri Memnuniyetsizliği Hat Safhada

Param isimli kuruluş hesabıma para yükleme parayı kilitledi ve asla geri alamıyorum. Birkaç ay önce Hesabıma bile giriş yapamıyordum. Şifremi unuttum adımıyla yeni şifre oluşturmaya çalışınca sistem hatası diye bir uyarı alıyordum. Müşteri hizmetlerine ne arayarak ne de mail üzerinden yanıt alamadım...

Yorumlar