Momento Kartı İçin Param Sistemine Giriş Hatası Ve Para İadesi İşlemi Yapılamıyor

Momento kartımla bağlı olduğu Param sistemine giriş yaparak para iadesi almak istiyorum ancak yaklaşık 2 gündür sisteme giriş yapamıyorum. isube.param.com.tr üzerinden şifre oluşturmaya çalıştığımda, eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bir çözüm üretilemedi, herhangi bir yönlendirme ya da kalıcı bir destek alamadım. Sürekli aynı hatayı alıyor olmam nedeniyle Momento kartımdaki tutara ve para iadesi işlemlerine ulaşamıyorum.

Param ve Momento tarafının sistemdeki bu sorunu acilen tespit ederek gidermesini, giriş yapıp para iadesi işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.