to read complaints and reviews, or file yours. 
Param hesabımda yükseltme işlemi yapmak için 5 gün önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Gerekli belgeleri yüklememe rağmen, başvurum hâlâ onaylanma aşamasında görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta almadım. Başvurumun durumunu takip edebilmek için müşteri hizmetleriyle...
Param Kart hesabımı yaklaşık 1 yıldır yükseltmeye çalışıyorum. Param mobil uygulaması üzerinden gerekli belgeleri (örneğin kimlik ve adres belgesi) yüklememe rağmen, sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yüklediğim belgeler karşı tarafa ulaşmasına rağmen uzun süre geçmesine rağmen gere...
Yaklaşık 3 aydır Param mobil uygulamasında, Kazandırıyor ve Daha Daha hesaplarıma kod ile para yüklemesi yapamıyorum. Her denememde “İşlem başarısız” hatası alıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yükleme işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak e-posta adresim...
"Çok teşekkürler hızlıca geri dönüldü ve hızla bu durum çözüldü çok teşekkürler param yetkilileri"
Param mobil uygulamasında hesap yükseltme adımlarının tamamını yapmama rağmen hesabım yükseltilmedi. Ayrıca uygulama üzerinden kart istemek istediğimde “adres girmelisiniz” uyarısı çıkıyor fakat adres girecek bir alan bulunmuyor. Yaklaşık 1 gündür bu sorunla karşılaşıyorum. Hesabımı yükseltemediğim ...
"Çözüldü teşekkürler"
09.11.2025 tarihinde Param Mobil uygulamasındaki hesabıma kredi kartımdan 60.000₺ yatırdım. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra hesabım kapandı ve giriş yapmaya çalıştığımda “böyle bir hesap yok” uyarısı alıyorum. Hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım v...
Yaklaşık 1 aydır Param Mobil Uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için SMS doğrulama kodları eski numarama gidiyor ve yeni numarama ulaşmıyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu süreçte destek hattını aramayı denedim fakat müşteri hizmetlerine sadece kay...
7 Kasım 2025 tarihinde Param mobil uygulaması üzerinden hesabımı standart seviyeden daha yüksek bir seviyeye yükseltmek için başvurdum. Kimliğimin ön ve arka yüzü ile adres ve yaş bilgilerimi eksiksiz olarak yüklememe rağmen, yaklaşık 4 gündür uygulamada "Bilgileriniz incelemede" mesajı görünüyor ve...
Param kart için mobil uygulama üzerinden hesap yükseltme işlemi yapmak istedim. Gerekli olan tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen, “Onayla” tuşu pasif halde kalıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ekranda herhangi bir uyarı mesajı da çıkmıyor. Bugün bu sorunla karşılaştım ve hesabımı yükseltemediğ...
"Oldu şu an geldi para hızlı cevap yanıt sisteminiz iyi sorun oldukça buradan yazarım. Çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Bugün Param Mobil Uygulama’ya yeni üye oldum ve üyeliğimden yaklaşık yarım saat sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştım. Ancak şifremi doğru girmeme rağmen sistem şifremi yanlış olarak kabul etti ve ardından “sim kartınızı bloke ettik” şeklinde bir hata verdi. Ayrıca fiziksel kart ile giriş yapmam g...
Param Kart mobil uygulamasında üst üste yanlış şifre girdiğim için şifrem bloke oldu. Yeni şifre almak istediğimde, uygulama ve müşteri hizmetleri benden fiziksel kart numaramı ve mevcut şifremi istiyor. Ancak benim hiç fiziksel kartım olmadı, sadece dijital kart kullanıyorum. Bu yüzden hem uygulama...
Param mobil uygulamasına bugün giriş yaptığımda, bakiyemin kendiliğinden -20.000.000 TL olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir işlem yapmadığım ve uygulamayı en güncel sürümüyle Android cihazımda kullandığım halde bu sorunla karşılaştım. Hesabımın kayıtlı numarası: 0539*****22. Şu ana kadar mü...
Param Sanal Kart şifrem bloke oldu ve fiziki kartım olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Otomatik kayıt sistemi, kartın son 4 hanesini girerek şifre sıfırlamamı ya da mobil uygulama şifremi girmemi istiyor. Ancak hem fiziki kartım yok hem de mobil uygulama şifremi unu...
Param mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifrem bloke oldu ve bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabıma erişimim hala sağlanamadı. Kart numaramın son dört hanesini bilmediğim için işlemlerim...
Param Mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama hesabım bloke oldu ve fiziksel kartım olmadığı için, uygulamada yönlendirildiğim şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği belirtiliyor. Ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama ...
Yaklaşık 4 gündür Param mobil uygulaması üzerinden hesabımı standart seviyeden daha yüksek bir seviyeye yükseltmeye çalışıyorum. Kimliğimin ön ve arka yüzü, adres ve yaş bilgilerimi eksiksiz olarak yüklememe rağmen "Bilgileriniz incelemede" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. F...
Param mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifreyi yanlış girdiğimde fiziki kart numarası istiyor. Fiziki kartım olmadığı için uygulama beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, ancak canlı görüşme yapılamıyor ve sadece otomatik c...
Param Kart hesabım yaklaşık 1 saat 10 dakika önce aniden silindi ve şu anda giriş yapamıyorum. Hesabımda 25.000 TL bakiye bulunuyordu. Mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, doğru şifremi yazmama rağmen sistem sürekli tekrar şifre istiyor ve uygulamaya erişemiyorum. Bu nedenle hesabımı...
27.10.2025 tarihinde saat 15:09:32’de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, f39754 sayılı işlemle 6.940 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Transferin alıcı hesabı Ziraat Bankası’nda bulunmasına rağmen, gönderdiğim tutar alıcıya ulaşmamıştır. Bu işlem, İstanbul Anadolu İcra Müdürlüğü’n...
"Paramı iade ettikleri için teşekkür ediyorum. Mağduriyetim kısa sürede giderildi"
3 gün önce Param mobil uygulamasına giriş yapamamaya başladım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke konuldu ve içindeki yaklaşık 13.000 TL t...
"Teşekkür ederim"
31 Ekim tarihinde Param mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu. Şifreyi yanlış girdiğimden dolayı hesabıma erişim sağlayamıyorum ve uygulama üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabım sanal kart olduğu için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir ...
Param Mobil Uygulama'yı ilk defa indirip kullanmaya başladım. Hesabımı yükseltmem gerektiği için uygulamanın yönlendirdiği adımları takip ettim ve kimlik fotoğraflarımı, ayrıca el yazısıyla yazmam istenen metni de eksiksiz şekilde yükledim. Dün akşam saat 17.00'den beri uygulamada “ilettiğiniz belge...
Param Mobil uygulamasında bugün saat 16.30’da çalıştığım firma tarafından 900 TL harcırah yatırıldı. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen bu tutar hâlâ bakiyeme yansımadı. Müşteri numaramın son 4 hanesi 5141’dir. Sorunun acil çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yard...
