to read complaints and reviews, or file yours. 
Param Mobil Uygulama'yı ilk defa indirip kullanmaya başladım. Hesabımı yükseltmem gerektiği için uygulamanın yönlendirdiği adımları takip ettim ve kimlik fotoğraflarımı, ayrıca el yazısıyla yazmam istenen metni de eksiksiz şekilde yükledim. Dün akşam saat 17.00'den beri uygulamada “ilettiğiniz belge inceleme aşamasında” şeklinde kırmızı bir ibare görünüyor ve hesabım hala yükseltilmedi. Kart çıkartmak için hesabımın yükseltilmesini bekliyorum, hesabımı yükseltmeden kart çıkarttırmak istemiyorum.
Uygulama üzerinden veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak her iletişim seçeneğinde yapay zeka ile karşılaşıyorum ve yaşadığım sorunu canlı desteğe iletemiyorum. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım; uygulamayı ve hesabı ilk defa kullanıyorum.
0505*****25 numaralı hesabım için incelemenin hızlandırılmasını ve hesabımın bir an önce yükseltilerek kart başvurusu yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Param Kart üzerinden yaptığım hesap yükseltme talebim 29 Ekim'den beri sonuçlanmadı. Hesabımdaki bakiyeyi banka hesabıma aktarmak için başvurduğum bu işlem için hala dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde 3 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak süreç bugün iti...
Param mobil uygulaması üzerinden dün hesap yükseltme işlemi başlattım ve kimlik belgemi yükledim. Aradan 1 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ “hesap yükseltme bekliyor” durumunda görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana 1-3 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı söylendi, a...
Param Kart hesabımda bulunan bakiyemi transfer edebilmek için 10 Ekim 2025 tarihinde hesap yükseltme talebinde bulundum. Ancak başvurum onaylanmadı ve tarafıma hiçbir gerekçe ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, belgeleri mail yoluyla göndermemi istediler ve ger...
Yaklaşık 20 gündür Param adlı uygulama ve sistemle ilgili sorunlar yaşıyorum. 20 Mayıs'ta üye oldum. Üye olmak için birçok aksilik yaşadım. Günlerce kendi uğraşlarımla üyeliğimi tamamladım. Daha sonra bakiye yüklemesi yapmam istendi, onu da yaptım. Daha sonra kullanmayı denediğimde 'hesap yükseltmes...
Param uygulamasına para yüklemesi yaptım. Daha sonra işlem yapmak istediğimde hesabımın yükseltilmesi gerektiği söylendi. İstenilen belgeleri yüklememe rağmen 1 aydır herhangi bir geri dönüş olmadı. Param hesapta bekliyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum sanal kartımı...
Yorumlar