to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Yükseltme Ve Canlı Destek Sorunu Nedeniyle Kart Başvurusu Yapamıyorum
Param Mobil Uygulama'yı ilk defa indirip kullanmaya başladım. Hesabımı yükseltmem gerektiği için uygulamanın yönlendirdiği adımları takip ettim ve kimlik fotoğraflarımı, ayrıca el yazısıyla yazmam istenen metni de eksiksiz şekilde yükledim. Dün akşam saat 17.00'den beri uygulamada “ilettiğiniz belge inceleme aşamasında” şeklinde kırmızı bir ibare görünüyor ve hesabım hala yükseltilmedi. Kart çıkartmak için hesabımın yükseltilmesini bekliyorum, hesabımı yükseltmeden kart çıkarttırmak istemiyorum.
Uygulama üzerinden veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak her iletişim seçeneğinde yapay zeka ile karşılaşıyorum ve yaşadığım sorunu canlı desteğe iletemiyorum. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım; uygulamayı ve hesabı ilk defa kullanıyorum.
0505*****25 numaralı hesabım için incelemenin hızlandırılmasını ve hesabımın bir an önce yükseltilerek kart başvurusu yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle, sorununuzla ilgili hızla aksiyon aldığımızı belirtmek isteriz. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi almak için talebinizi iletebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle, sorununuzla ilgili hızla aksiyon aldığımızı belirtmek isteriz. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi almak için talebinizi iletebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz.
