Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hesabıma Erişemiyorum, Destek Alamıyorum

profile
Esra
10 Kasım 2025 14:26
776

Yaklaşık 1 aydır Param Mobil Uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için SMS doğrulama kodları eski numarama gidiyor ve yeni numarama ulaşmıyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum.

Bu süreçte destek hattını aramayı denedim fakat müşteri hizmetlerine sadece kayıp veya çalıntı durumlarında ulaşılabiliyor, diğer tüm iletişim yolları kapalı durumda. Hesabımla ilgili herhangi bir işlem yapamıyorum.

Telefon numaramın güncellenmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum. İstanbul’dan yazıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

10 Kasım 2025 14:40 (Şikayetten 13 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dijital Kart Kullanan Müşteriye Şifre Yenileme Sorunu Ve Hesaba Erişememe

profile
Nurbanu
09 Kasım 2025 01:41
1.099
dijital-kart-kullanan-musteriye-sifre-yenileme-sorunu-ve-hesaba-erisememe-2.jpg
dijital-kart-kullanan-musteriye-sifre-yenileme-sorunu-ve-hesaba-erisememe-1.jpg

Param Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Hümeyra
09 Ekim 2025 12:16
1.262
param-hesabima-erisemiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

profile
Cafer
06 Ağustos 2025 10:29
1.368
dogru-sifreyle-giris-yapamiyorum-hesabim-bloke-edildi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Param Mobil Uygulamasında Hesap Blokesi ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

profile
05 Kasım 2025 20:05
873
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şahin
12 Ağustos 2025 14:14
1.587
hesabim-bloke-oldu-parami-kullanamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz