to read complaints and reviews, or file yours. 
Param Klasik Kart hesabıma hiçbir değişiklik yapmadığım halde dünden beri mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğimde herhangi bir hata mesajı çıkmıyor ancak sistem beni içeri almıyor ve oturum açılmıyor.
“Şifremi Unuttum” adımını denediğimde ise T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girmeme rağmen sistem “böyle bir hesap bulunamadı” hatası veriyor. Oysa aktif olarak kullandığım bir hesabım var ve içinde yaklaşık 8.000 TL bakiye bulunuyor. Şu an bu bakiyeye hiçbir şekilde erişemiyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayısıyla hesabımla ilgili ne olduğunu öğrenemiyor ve gerekli kontrollerin yapılıp yapılmadığı konusunda da bilgi alamıyorum.
Param Klasik Kart hesabımın acilen kontrol edilmesini, hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve tarafıma ivedi şekilde bilgi verilmesini rica ediyorum. Hesap sahibinin adı soyadı Ufuk T****’dir.
Param iOS mobil uygulaması üzerinden hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ne şifre hatalı uyarısı alıyorum ne de yeni üyelik yaptığımda kabul ediliyor, “bu hesapla oturum açılamaz” şeklinde uyarı veriyor. T. C. Kimlik numaram ve şifrem doğru olmasına rağmen sistem beni içeri almıyor.
Üç gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli otomatik yanıt sistemine düşüyorum, farklı menülerden müşteri temsilcisine bağlandığımda ise buradan işlem yapamıyoruz, mail atmanız gerekiyor deniliyor. Tarafıma mail atmam söylendi, defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımın içinde 8.000 TL param bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Param’ın, hesabıma erişim sorununun acilen çözülmesini, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve içerideki paramı sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Param Mobil Uygulama üzerinden bugün hesabıma giriş yapmaya çalıştım. Şifremi üç kez yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu. Şifremi unuttum seçeneğini kullanmak istediğimde kart numarasının sonunu girmem isteniyor, ancak elimde kartım olmadığı için bu adımı tamamlayamıyorum ve uygulamaya giriş yap...
Param Mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama hesabım bloke oldu ve fiziksel kartım olmadığı için, uygulamada yönlendirildiğim şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği belirtiliyor. Ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama ...
07.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 22:30’dan bu yana Param mobil uygulama üzerinden kullandığım Param Kart hesabıma herhangi bir gerekçe bildirilmeksizin bloke konuldu. Hesabımdaki yaklaşık 5.100 TL tutarındaki bakiyeye erişemiyorum ve bu konuda bana hiçbir SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılma...
17 Ağustos 2024 saat 16:00 civarında Param Mobil uygulamasındaki hesabıma kredi kartımla 50.000 TL (kart son dört hane: 8039) yükleme yaptım. Ancak kısa süre sonra hesabıma giriş yapamadım; şifremi doğru girmeme rağmen kabul edilmiyor. “Şifremi unuttum” seçeneğini denediğimde ise telefon numaramın s...
Yorumlar