to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Telefon Numarası Güncelleme Talebi
Param mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Giriş için gerekli olan telefon numarasını kaybettiğim için hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak çağrı merkeziyle görüştüm ve mail yoluyla da gerekli yerlere ulaşarak istenen belgeleri ilettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve hesabıma erişimim hâlâ açılmadı.
Param’ın, telefon numaramın güncellenmesi ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanması için işlemleri hızlandırmasını ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Bir haftadır başka bir şey yapmıyorum zaten kart kayıp çalındı diyorum kart bilgisi istiyorsunuz 2 defa cevap verdim mailden durumu anlattım aynı şekilde müşteri hizmetlerine de
Değerli Müşterimiz, mail yolu ile GSM güncelleme evraklarını iletti iseniz mümkün olan en kısa süre içerisinde kontrol edilerek memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
