Param Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Destek Talebi


Param Kart’ımı yaklaşık bir haftadır mobil uygulamaya ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden kart ekleme adımlarını doğru şekilde tamamlamama rağmen sürekli “kart limiti aşıldı” şeklinde uyarı alıyorum ve kartım sisteme tanımlanamıyor.
Bu süreçte defalarca deneme yaptım, ayrıca müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilemedi, sadece beklemem söylendi. Bir haftadır aktif olarak kullanmam gereken kartı uygulamaya ekleyemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Param’dan, kartımın bir an önce mobil uygulamaya tanımlanmasını ve bu teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.


Param uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce kişisel Param kart hesabı açmak için başvuru yaptım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri h...

Param Kart hesabımı yaklaşık 1 yıldır yükseltmeye çalışıyorum. Param mobil uygulaması üzerinden gerekli belgeleri (örneğin kimlik ve adres belgesi) yüklememe rağmen, sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yüklediğim belgeler karşı tarafa ulaşmasına rağmen uzun süre geçmesine rağmen gere...

Param Mobil uygulamasına kayıt olduktan kısa bir süre sonra şifrem bloke oldu. Kartımın son 4 hanesini bilmediğim için işlem yapamıyorum, ayrıca mobil şifreyi de doğru girmeme rağmen “yanlış” hatası alıyorum ve giriş yapamıyorum. Uygulama beni sürekli müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ancak aradığı...

Param mobil uygulamasında hesabımı yükseltmek için gerekli evrakları 18 Kasım tarihinde yükledim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmediği için ödemelerimi yapamıyorum ve uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma 3 iş gün...
Yorumlar