to read complaints and reviews, or file yours.Param Mobil Uygulamasında Şifre Bloke Oldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Param Mobil uygulamasına kayıt olduktan kısa bir süre sonra şifrem bloke oldu. Kartımın son 4 hanesini bilmediğim için işlem yapamıyorum, ayrıca mobil şifreyi de doğru girmeme rağmen “yanlış” hatası alıyorum ve giriş yapamıyorum. Uygulama beni sürekli müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ancak aradığımda yalnızca robot ile görüşebiliyorum ve robot da sorunum için yardımcı olamıyor. Yaklaşık 1-2 haftadır ara ara denememe rağmen hiçbir şekilde çözüm bulamadım.
Bu sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerinin bana ulaşmasını ve hesabımla ilgili yaşadığım bu sorunu çözmesini talep ediyorum. İlk defa Param hesabı açmak için kayıt oldum, henüz kart başvurusu ya da herhangi bir ödeme işlemi yapmadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Öncelikle yaşadığın problem için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şifre blokesi işlemleri için, TCKN bilgilerinizle Şifremi Unuttum yaparak şifrenizi güncelleyebilir. İşlemlerinize devam edebilirsiniz. Web sayfasında fiziksel kart bilgisi istenmemektedir. Detaylı bilgi almak için. Sağlıklı günler dileriz. 💜
