Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Hesap Kapatılması Ve 2000 TL'ye Erişilememesi

profile
Ömer
21 Nisan 06:44
238

Param uygulamasında bulunan hesabımda yaklaşık 2.000 TL param olmasına rağmen, bugün sabah saat 05.50 civarında mobil uygulamaya giriş yapamadım ve hesabımın aniden kapatıldığını gördüm. Herhangi bir sebeple ilgili uyarı, mail, SMS ya da bildirim almadım.

Hesabıma yüklediğim bakiyeyi banka kartım üzerinden yatırmıştım ve şu an bu paraya erişemiyorum. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması ve paramın erişime kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, hesabımın tekrar açılmasını veya içindeki bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

21 Nisan 07:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Param Hesabım Kapatıldı

profile
Ensar
27 Aralık 2025 15:01
740
1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Paramı Alamıyorum Ve Yanıt Bekliyorum

profile
Kardelen
26 Kasım 2025 20:52
915
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım İzinsiz Kapatıldı, Bakiyem İade Edilmiyor!

profile
Uğur
16 Aralık 2025 19:29
856
hesabim-izinsiz-kapatildi-bakiyem-iade-edilmiyor-1.jpg

Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Bakiyem Geri Ödenmedi

profile
Mcahit
18 Mart 14:19
277

Sebepsiz Hesap Kapatılması Ve 8000 TL'ye Erişilememe

profile
19 Mart 01:37
333

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz