to read complaints and reviews, or file yours.Param Haberim Olmadan Açılan Hesap
Turk elektronik para a. Ş. Adlı şirketle hiçbir şekilde çalışmadığım ve herhangi bir sözleşme veya başvuru yapmadığım halde adıma elektronik para hesabı açıldığını e-devlet’te “ödeme ve elektronik para kuruluşu hesap bilgileri” bölümüne girdiğimde tesadüfen fark ettim. Bu hesabın ne zaman ve hangi kanaldan açıldığını, hangi bilgilerin kullanıldığını bilmiyorum ve kesinlikle kendi rızamla böyle bir hesap açmadım.
Adıma bilgim ve onayım olmadan hesap açılması, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin kötüye kullanılma riski nedeniyle beni ciddi anlamda tedirgin etmektedir. Şirketi daha önce hiç duymadığım için müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağımı da bilemiyorum.
Turk elektronik para a. Ş.’den talebim, adıma açılmış görünen bu elektronik para hesabının derhal ve tamamen kapatılması, bu hesabın hangi tarihte, hangi kanaldan ve hangi gerekçeyle açıldığına dair tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı bilgilendirme yapılması ve kişisel verilerimin rızam dışında tutulmaması için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesidir.
