to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Yükseltme Gecikti, Bakiyemi Çekemiyorum Mağdur Oldum
11/11/2025 tarihinde Param Cepte mobil uygulaması üzerinden hesabımı yükseltmek için gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Uygulamada belgelerim incelendikten sonra 3 gün içinde hesabımın yükseltileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hala hesabım yükseltilmedi ve 1000 TL bakiyemi çekemiyorum.
Bu süreçte hem sesli hem de mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım. Hesabımda herhangi bir bloke ya da uyarı mesajı da bulunmuyor. Sadece hesabımın yükseltilmemesi nedeniyle paramı çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Hesabım isim ve soy isim ile tanımlı. Sorunumun acilen çözülmesini, hesabımın bir an önce yükseltilerek bakiyemi çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığın problem için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hesap onay sürecimiz 1 ile 3 iş günüdür. Onay durumunu değerlendiriliyor olabilir ya da süreç hakkında eksik bilgileriniz bulunuyor olabilir. Detaylı bilgi almak için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Mesajı okumadan cevap yazıyorsunuz eksik olanı bana bildirdiler tekrar gönderdim cevap alamadım 6 gündür sorun devam ediyor
