to read complaints and reviews, or file yours. 
11/11/2025 tarihinde Param Cepte mobil uygulaması üzerinden hesabımı yükseltmek için gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Uygulamada belgelerim incelendikten sonra 3 gün içinde hesabımın yükseltileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hala hesabım yükseltilmedi ve 1000 TL bakiyemi çekemiyorum.
Bu süreçte hem sesli hem de mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım. Hesabımda herhangi bir bloke ya da uyarı mesajı da bulunmuyor. Sadece hesabımın yükseltilmemesi nedeniyle paramı çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Hesabım isim ve soy isim ile tanımlı. Sorunumun acilen çözülmesini, hesabımın bir an önce yükseltilerek bakiyemi çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Param Kart üzerinden yaptığım hesap yükseltme talebim 29 Ekim'den beri sonuçlanmadı. Hesabımdaki bakiyeyi banka hesabıma aktarmak için başvurduğum bu işlem için hala dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde 3 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak süreç bugün iti...
Param mobil uygulaması üzerinden dün hesap yükseltme işlemi başlattım ve kimlik belgemi yükledim. Aradan 1 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ “hesap yükseltme bekliyor” durumunda görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana 1-3 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı söylendi, a...
Param hesabımda yükseltme işlemi yapmak için 5 gün önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Gerekli belgeleri yüklememe rağmen, başvurum hâlâ onaylanma aşamasında görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta almadım. Başvurumun durumunu takip edebilmek için müşteri hizmetleriyle...
Param Mobil Uygulama'yı ilk defa indirip kullanmaya başladım. Hesabımı yükseltmem gerektiği için uygulamanın yönlendirdiği adımları takip ettim ve kimlik fotoğraflarımı, ayrıca el yazısıyla yazmam istenen metni de eksiksiz şekilde yükledim. Dün akşam saat 17.00'den beri uygulamada “ilettiğiniz belge...
Param Kart hesabımda bulunan bakiyemi transfer edebilmek için 10 Ekim 2025 tarihinde hesap yükseltme talebinde bulundum. Ancak başvurum onaylanmadı ve tarafıma hiçbir gerekçe ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, belgeleri mail yoluyla göndermemi istediler ve ger...
Yorumlar