Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Kapatıldıktan Sonra 5.000 TL İadesi Gecikiyor Ve IBAN Tekrar İsteniyor

Param hesabım kapatıldıktan sonra içindeki param yaklaşık 10 gündür tarafıma iade edilmiyor. Hesabımda 5.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutarın iade edileceği söylendiği halde halen ödeme yapılmadı.

Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana paramın IBAN’ıma iade edileceği söylendi. Talep ettikleri IBAN bilgisini aynı gün içerisinde e‑posta yoluyla iki kez gönderdim, dün de tekrar IBAN’ımı ilettim. Ancak her seferinde yeniden IBAN isteniyor, süreç sıfırdan başlıyormuş gibi oluyor ve para iadesi bir türlü yapılmıyor.

Hesabım kapatıldığı halde 5.000 TL tutarındaki paramın hâlâ tarafıma aktarılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Paramın, ilettiğim IBAN hesabına artık oyalamadan, hızlı ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

7 Mayıs 16:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz ve hızlıca aksiyon alıyoruz. Konuyla ilgili detaylı kontrol için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazıp size daha hızlı yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Emre
Emre
7 Mayıs 16:41

3 kere IBAN paylaştım 10 gün oldu yeter ama gerçekten hayır iade etmeyeceğim deyin bizde hukuki sürece başvuru yapalım

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz ve hızlıca aksiyon alıyoruz. Konuyla ilgili mail adresinizden dönüş sağlanacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Emre
Emre
8 Mayıs 08:06

IBAN. İle. İsim. Uyuşmuyor. Dıyorben. Anlamadım. Yeni ibanattım. İade. Yapın. Lütfen. Bugün

Değerli Müşterimiz, Talep numaranızı iletebilirseniz memnuniyetle yardımcı olalım. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz ve hızlıca aksiyon alıyoruz. Konuyla ilgili mail adresinizden dönüş sağlanacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Emre
Emre
11 Mayıs 12:32

Hala dönusyapılmadı

Merhaba, Konuyla ilgili mail adresinizden dönüş sağlanacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Param Uygulaması Parama El Koydu!

Param UygulamasıParama El Koydu!

Profil fotoğrafı
Bilal
Param Ödeme Alt Yapısının Aymazlığı

Param Ödeme AltYapısının Aymazlığı

Profil fotoğrafı
Fatih
Param Üç Defa Para Çekilmiş Hesabımdan!

Param Üç Defa ParaÇekilmiş Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Adnan
Param  Mağduriyeti!

Param  Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular