Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Utku sonuçtan memnun
Çözüldü

Hesabım Bloke Ve Para İadesi Gelmiyor Açık Açıklama Talebi

profile
Utku
04 Şubat 20:57
497

Param.com.tr hesabım 15 Ocak tarihinden beri bloke durumda ve içerideki paramı bir türlü geri alamıyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için hesabıma ulaşamıyor, hiçbir işlem yapamıyorum.

Hesabımı yalnızca normal para transferi için kullanıyordum. Günlük limit olduğunu bilmeden limit aşımı yaptığım bir para gönderiminden sonra hesabım bloke edildi. Yaklaşık 20 gündür hem hesap blokem devam ediyor hem de param iade edilmiyor.

Para iademin yapılması için benden istenen imzalı talepnameyi hazırlayıp gönderdim, buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir bilgi vermek yerine sürekli oyalanıyorum, süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmıyor.

Adım Soyadım: Utku Y*****
Telefon numaram: 0531********79

Hem hesabımdaki blokajın kaldırılmasını hem de içeride bulunan paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde paramın iadesi sağlanmazsa, tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli kurum ve mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.

06 Şubat 15:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Kayıtlı e posta üzerinden konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla

Utku
Utku
06 Şubat 16:27

5 kez istenilen belgeleri yollamama rağmen tekrardan aynı belgeler talep ediliyor. Süreci çözüme götüremiyorlar

Utku
Utku
06 Şubat 17:54

İstenilen belgeler tekrardan gönderdim cevabınızı bekliyorum

07 Şubat 04:15

Merhaba, Evraklarınız kontrol edilmekte olup mümkün olan en kısa süre içerisinde sizlere mail yoluyla dönüş sağlanacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Utku
Utku
08 Şubat 16:58

Belgeleri 6 ya da 7. Kez yolluyorum tekrardan isteniyor lütfen sorumluluk alıp problemimi çözün

08 Şubat 17:51

Değerli Müşterimiz, Evraklarınız kontrol edilmekte olup mümkün olan en kısa süre içerisinde sizlere mail yoluyla dönüş sağlanacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Utku
Utku
11 Şubat 01:17

.

11 Şubat 01:21

Değerli Müşterimiz, İşleminiz tamamlanmış ve mail yoluyla bilgi verilmiştir. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nedensiz Hesap Blokajı Ve Kapatılması, İade Açıklaması Bekliyorum

profile
Berkhan
03 Şubat 00:04
408
Nedensiz Hesap Blokajı Ve Kapatılması, İade Açıklaması Bekliyorum

Hesabımda Bloke Var, Parama Ulaşamıyorum

profile
Abdul
04 Ağustos 2025 17:51
2.220
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Bloke Edilen 3.000 TL İçin Geri Ödeme Talebi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Sinan
14 Ocak 23:57
546
bloke-edilen-3000-tl-icin-geri-odeme-talebi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Param Kart Hesabım Bloke Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
Veli
26 Kasım 2025 19:41
841
1
Emircan sonuçtan hiç memnun değil

Param Bloke Edilen Sanal Kartımdaki 2.000 TL İade Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Emircan
09 Aralık 2025 17:22
427
Benzer Şikayet Yaz