Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Sorunu Yaşadım

Papuç Konağı’ndan 1 hafta önce 291682564 sipariş numarasıyla Adidas ve Nike marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, gelen ürünlerin görsellerdekiyle hiçbir alakası olmadığını gördüm. Ayrıca kalite olarak da çok kötüydü. 44 numara sipariş vermeme rağmen 43 numara ürün göndermişler ve 44 numara bile ayağıma olmadı.
Bu durumu Papuç Konağı müşteri hizmetlerine ilettim ve iade talebinde bulundum. Ancak bana iade yapılamayacağını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Ben ürünü nakit olarak 1500 TL ödedim ve bu şekilde mağdur edildim.
Ücret iadesi talep ediyorum ve bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.
Sayın Bahadır V . ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili sayfada yazan numaramızdan benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B








