to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi Ücret İadesi Yapılmıyor
28 gün önce Instagram’daki Papuç Konağı Sneakers sayfasından 38 numara bir ürün sipariş ettim, ancak bana 36 numara gönderildi. Sipariş numaram: 947543855. Yanlış ürün gönderildiği için sayfayla iletişime geçtim, önce değişim yapılacağı söylendi fakat herhangi bir kod ya da yönlendirme yapılmadı. Sonrasında iade talebinde bulundum, ancak haftalardır oyalandım ve hiçbir şekilde iadem yapılmadı. Ürünü Aras Kargo ile teslim aldım. İletişime geçtiğimde yanıt aldım fakat sorun çözülmedi, ihtiyaçlarım karşılanmadı. 1.298 TL ödeme yaptım ve mağdur edildim. Şu anda tek beklentim, ödediğim ücretin iade edilmesi. Yetkililerden en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Baştan savma bir cevap ki bunu 1 aydır yazıyorlar sürekli aynı cevap ama asla geri dönüş yok bir arpa boyu kadar yol alamıyoruz maalesef
Sayın Esra R . ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili sayfada yer alan numaradan benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
