to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Dikiş Hatalı Ürünlerin İade Talebi Kabul Edilmedi
Papuç Konağı’nın online satışından 399066980 numaralı siparişim 31.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimde özellikle belirttiğim renkler yerine farklı renklerde ürünler gönderildi. Bununla da kalmayıp ürünlerde göze çok net şekilde çarpan ciddi dikiş hataları bulunuyor.
Aynı gün firma ile iletişime geçerek ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Ancak iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben hatalı ve ayıplı gelen bu ürünler için değişim değil, iade hakkımı kullanmak istiyorum. Şu an firmaya tekrar ulaşamıyor, herhangi bir geri dönüş de alamıyorum.
Kapıda nakit olarak 3000 TL ödeme yaptım. Yanlış renk gönderilen ve dikiş hataları bulunan bu ürünler için iade talebimin kabul edilmesini, ödediğim 3000 TL’nin tarafıma iadesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorununa dair açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Gözde Hanım ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Görüşme neticesi hakkında kendisine bilgi aktarılacaktır . PapuçKonağı Yönetimi Cansu B.
