to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Dikişli Ayakkabı İçin İade Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
31.08.2026 tarihinde Pabuç Konağı internet sitesi üzerinden 1.400 TL ödeyerek kredi kartımla bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün 02.08.2026 tarihinde elime ulaştı ve kutuyu açtığımda ayakkabının yan kısmında, yan tarafında bariz bir dikiş hatası olduğunu gördüm.
Bu durumu WhatsApp üzerinden Pabuç Konağı’na ilettim, fotoğraf da göndermeme rağmen önce ortada bir hata olmadığını söylediler. Daha sonra ise ayakkabıyı evde açmayıp dışarıda kontrol ettiğim için kendilerini suçlayamayacağımı, bu nedenle iade kabul etmeyeceklerini belirttiler. Üründeki üretim kaynaklı dikiş hatasına rağmen hem hatayı kabul etmemeleri hem de müşteriyi suçlayıcı bir üslup kullanmaları nedeniyle mağdur oldum.
Ayıplı ürün sattıkları için, ayakkabımın iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.400 TL tutarın kredi kartıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteriyle iletişim dillerinin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Papuç Konağı’ndan alışveriş yapılmaması gerektiğini düşünüyorum.
