Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35422848

Yanlış Boyut Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

profile
Esat
Papuc Konağı
11 Mart 16:18
21

Instagram’da bulunan Papuç Konağı mağazasından 9 Mart Pazartesi tarihinde 5058***29 numaralı siparişimi verdim ve ürünler 10 Mart Salı günü tarafıma teslim edildi. Siparişimde 2 adet 38 numara ayakkabı istemiştim, ürünler geldiğinde ise sadece bir tanesinin 38 numara, diğer modelin ise 37 numara gönderildiğini gördüm.

Yaklaşık 2 gündür WhatsApp üzerinden firmaya yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Telefonla arama zaten yapılmıyor, Instagram üzerinden de herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne yanlış gönderilen ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de iade veya değişim süreciyle ilgili bilgilendirildim.

Yanlış gönderilen 37 numara ayakkabının, siparişimde belirttiğim gibi 38 numara ile değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürün Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Mert
Papuc Konağı
01 Ekim 2025 15:39
8.313

6 Eylül’de Papuç Konağı’ndan Instagram ve WhatsApp üzerinden 3 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ödememi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Ancak gönderilen ürünler hem yanlış hem de küçük numara olarak geldi. Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve bana ürünleri kargoya geri v...

yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-8.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-7.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-6.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-4.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-2.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-1.jpg
3 Destek
2 Yorum

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Esra
Papuc Konağı
13 Eylül 2025 11:27
6.235

28 gün önce Instagram’daki Papuç Konağı Sneakers sayfasından 38 numara bir ürün sipariş ettim, ancak bana 36 numara gönderildi. Sipariş numaram: 947543855. Yanlış ürün gönderildiği için sayfayla iletişime geçtim, önce değişim yapılacağı söylendi fakat herhangi bir kod ya da yönlendirme yapılmadı. So...

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi Ücret İadesi Yapılmıyor
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi Ücret İadesi Yapılmıyor
yanlis-numara-ayakkabi-gonderildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-6.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-gonderildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
3 Destek
Benzer Şikayet Yaz