to read complaints and reviews, or file yours.Papuç Konağı’ndan Alınan Spor Ayakkabıların İadesi İçin Yanıtsız Telefon Ve WhatsApp İletişimi
11.11.2026 tarihinde Papuc Konağı’ndan internet üzerinden 2 çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istiyorum; ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bugün hem WhatsApp hattına hem de mesaj olarak “Merhaba, 918539375 numaralı siparişimde yer alan (6526192285251 kargo takip kodlu) ürünü iade etmek istiyorum. İade işlemini başlatmak için anlaşmalı kargo gönderi kodunuzu ve güncel iade adresinizi paylaşabilir misiniz?” şeklinde bir mesaj gönderdim; ayrıca kayıtlı olan 0 50*********50 numaralı telefonu da aradım fakat hiçbirine dönüş yapılmadı ve telefonlarıma cevap verilmedi.
Toplam 3000 TL ödediğim bu 2 çift spor ayakkabının iadesi için gerekli kargo kodu ve güncel iade adresinin tarafıma acilen iletilmesini ve yasal sürelere uygun şekilde ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.
Sayın Kenan Bey şikâyet bildiriminiz üzerine tarafınızla iletişime geçilerek konu hakkında gerekli görüşme gerçekleştirilmiştir. Yaşanan durum değerlendirilmiş, talebinize ilişkin detaylı bilgilendirme tarafınıza aktarılmıştır. Sürecin takibi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması adına gerekli hassasiyet gösterilmektedir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Papuckonağı Yönetimi Cansu B.
