to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Numara Ve Kalitesiz Ayakkabılar İçin Tam İade Talebi
Sipariş numaram 849190954, toplamda 2.309,98 TL ödeme yaptım. Hatalı numara gönderilen ve kalitesiz çıkan bu ayakkabılar için ödediğim 2.309,98 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede banka kartıma/hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimin tarafıma yazılı olarak bildirilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Merve Hanım, Öncelikle siparişinizle ilgili yaşadığınız sorunu ve hayal kırıklığını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 849190954 numaralı siparişinizde ödediğiniz 2.309,98 TL tutarındaki ayakkabının hatalı numara ve kalite sorunlarıyla gönderildiğini anladık. Bu durumun sizi mağdur ettiğinin farkındayız ve çok üzgünüz. Belirttiğiniz gibi, ödediğiniz tutarın hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede banka kartınıza iade edilmesi için iade işlemini hemen başlatıyoruz. İade sürecinin tamamlandığına dair yazılı bilgilendirmeyi de en geç 3 iş günü içinde tarafınıza ileteceğiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi edebilmek için gereken tüm adımları titizlikle yürütüyoruz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Dönüş yaptığınız için teşekkür ederim mağduriyetim giderildiği zaman olumsuz dönüşümü geri alacağım. İade işlemleri için sizlerden mesaj beklemekteyim.
