to read complaints and reviews, or file yours.Papia Platinum Tuvalet Kağıdında Defolu Rulolar Ve Kontrol Sorunu
Papia Platinum 32’li tuvalet kağıdını kaliteli olur düşüncesiyle Ankara Yenimahalle’deki Ada Gros isimli yerel marketten yaklaşık bir ay önce satın aldım. Ancak paketi açtığımdan beri neredeyse iki rulodan biri defolu çıkıyor. Kağıtlar sanki makine arızalıymış gibi hatalı ve düzensiz sarılmış durumda, kullanım sırasında da sıkıntı yaratıyor.
Bu kadar tanınmış bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemiyordum. Ürünler paketlenmeden önce hiçbir kontrol yapılmamış gibi görünüyor. Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, satın aldığım bu ürünün iade alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme kontrollerinin artırılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Geçen hafta size gönderdiğim ürünü inceleyip bana dönüş yapmadınız. Cevap ve sonuç bekliyorum. Saygılar,
