to read complaints and reviews, or file yours.Papia 3 Katlı Yazılı Tuvalet Kağıdı 2 Katlı Çıktı, Mağduriyet Yaşıyorum
Papia’nın parfümlü 32’li tuvalet kağıdını yaklaşık 2 hafta önce Anpa Gross marketten satın aldım. Paketin üzerinde ürünün 3 katlı olduğu açıkça yazmasına rağmen, paketi açıp kullanmaya başladığımda içinden çıkan tuvalet kağıtlarının 2 katlı olduğunu gördüm.
Ambalajda belirtilen özellik ile ürünün gerçekte sahip olduğu özellik birbiriyle uyuşmuyor. Ürünü alırken özellikle 3 katlı olduğu için tercih etmiştim; fakat fişim elimde olmadığı için şu an marketle de bir işlem yapamıyorum.
Papia’dan, üzerinde 3 kat yazmasına rağmen içinden 2 katlı ürün çıkmasının sebebini açıklamalarını ve bu konuda tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde gerekli inceleme ve düzeltmeleri yapmalarını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi Tel:
