Papia 3 Katlı Tuvalet Kağıdının Çift Katlı Görünmesi Ve Sert Orta Katı Şikayeti
Uzun süredir kullandığım Papia tuvalet kâğıdından artık memnun değilim. Son aldığım Papia 3 katlı 32’li seride, ürünü üç katlı olarak satın almama rağmen kağıt çift katlı gibi duruyor ve ortasından ayrılıyor. Ayrıca kağıdın orta kısmı neredeyse zımpara gibi sert, kullanım sırasında da oldukça rahatsız ediyor.
Yaklaşık bir ay önce bu ürünü Anpa’dan, ayrıca aynı seriyi Atrium Migros’tan da satın aldım ve her iki alışverişimde de kutunun içindeki tüm rulolarda aynı sorunla karşılaştım. Yani bu durum tek bir ruloya veya tek bir pakete özel bir hata değil, aldığım kutuların tamamında aynı problem mevcut.
Bu yaşadığım kalite sorunları nedeniyle artık Papia’yı kimseye tavsiye etmiyorum. Ürünün kalitesiyle ilgili bu durumun incelenmesini, üretimden kaynaklanan bir hata varsa tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi






















