to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel mobil uygulamasına Akbank üzerinden 500 TL gönderdim. Normalde 5 dakika içinde gerçekleşen havale işlemi, bu kez bir buçuk saattir hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı ya da bilgilendirme almadım. Sorunu çözmek için Papel çağrı merkezini aradım, yaklaşık 1 saat hatta bekl...
17 Ağustos saat 01.00’de Garanti Bankası Kahramanmaraş Merkez şubesindeki hesabımdan Papel hesabıma para gönderdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para Papel hesabıma ulaşmadı. İşleme ait referans numarası: 154000018’dir. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve işlemin gerçekleşmesi...
"Hem sikayetvar.com'a hem de Papel yetkililerine çok teşekkür ederim. Sorunumu çok kısa sürede çözdüler."
Papel Sanal Kart’ımı sim kart değişikliği yaptıktan sonra kullanamıyorum. Uygulamada “sim blokeli” hatası alıyorum ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Konya’da yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir destek alamadım. Kartımın tekrar kullanıma açılması...
"Geç de olsa sorun çözüldü."
Papel hesabımda bulunan 7 bin TL parayı banka hesabıma çekmek istememe rağmen, mevcut papel hesabıma kayıtlı telefon numaramı kapattığımdan dolayı gün...
Merhaba, Papel uygulaması için yardıma ihtiyacım var. Papel uygulamasına ilk kez kayıt olmak istedim, fakat 'Sim kart blokesi' yazısı çıkıyor. Bu sorunu nasıl çözebilirim, yardımcı olur musunuz? Ne yaparsam bu sorun çözülür, dönüşlerinizi bekliyorum...
Papel hesabım çalınmış kimlerin elinde bilmiyorum. Bu uzun bir süre önce olmuş giriş yapmadığım için farkında değildim. Oluşacak herhangi sorundan dolayı sorumluluk almıyorum normalde hesabım doğrulanmıştı şimdi girdiğimde de doğrulanmamış gözüküyor. Hesabımın kapatılmasını rica ediyorum.
Papel hesap doğrulama sorunu nedeniyle sürekli olarak 'çip hatası' alıyorum ve hesaptaki paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ise sadece kimliğinizi yenileyin önerisinde bulunuyor. Bu durumun acil olarak çözülmesini istiyorum. 1 TL bile olsa, hesabımda kalan parayı kullanamamam mantıklı gelmiyo...
4348478845 numaralı Papel hesabıma erişim sağlandı. Telefon ve e-posta değişikliği talebi oluşturdum. Kaç gün geçti, çözüm üretilmedi. İçerisinde kalan bakiyemi çekmek istedim, müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. İnternetteki yorumları okudum, sanırım benim gibi birçok mağdur var. Böyle kuruluşların...
"İlgi ve alaka için şok teşekkürler ederim"
Papel uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum. Daha önceden bir hesabım olmasına rağmen, hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda 'Sim kart blokeli' hatası ...
1.5 aydır Papel şirketinin bir sorunu çözemediğini ve ilgilenmediğini şikayet ediyorum. Hiçbir şekilde teknik ekibe konu aktarılıyor ama çözüm yok. Telefonumu değiştirdim ve hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. Mesajla onay kodu istiyor ama gelmiyor. Bu kadar yetersiz bir uygulama, kimse sor...
Papel'de hesabım var fakat günlerdir giriş yapamıyorum. Gmail onaylandı deniyor ancak bir türlü hesabıma erişemiyorum. Sürekli oyalanıyorum ve küçük bir Gmail sorununu bile çözemiyorlar. Teknik desteğe defalarca yazdım, sorunu hem görsel hem yazılı olarak bildirdim fakat bir sonuç alamadım. Hesabımd...
Cüzdan uygulamasına diğer cüzdan uygulamamdan para yatırdım ancak hesabıma para geçmedi. Müşteri hizmetleri, farklı cüzdan uygulamasından para kabul etmediklerini ve destek@papel adresine konuyu mail atmamı istedi. Gelen cevapta yatırılan tutarın aynı IBAN'a iade edildiğini söylediler. Kontrol ettim...
"Teşekkürler hemen halloldu"
"Teşekkürler"
Papel'e yeni kayıt oldum ancak kimlik doğrulaması sırasında sorun yaşıyorum. Sürekli 'kps doğrulaması başarısız' uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle hesabımı tamamlayamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kimlik bilgilerimi doğru ve eksiksiz girdiğimden eminim, ancak sistem tarafından doğr...
Papel sim kart bloke sorunu nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. Bir sürü evrak istediler, bunları yapmak zorunda mıyım? Çok sinirlendim. Param içeride kaldı, paramı da kullanamıyorum. Sorunun bu evrak işleri olmadan çözülmesini istiyorum. Sonuçta onaylı hesabım.
Papel 2 seferdir Obilet'ten cashback vermiyor. Aylık limitime de ulaşmadım. Param/ /O-bilet diye para çekiyor. Eskiden doğrudan Obilet'e para çekiyord...
Papel uygulamasında hesap oluşturdum fakat bir türlü giriş yapamıyorum. Sürekli olarak hesabımın geçici olarak kapatıldığı söyleniyor. Sorunu e-posta ile de bildirdim ancak bir türlü geri dönüş alamadım. İki gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Papel 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
