to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel hesabımda bulunan 7 bin TL parayı banka hesabıma çekmek istememe rağmen, mevcut papel hesabıma kayıtlı telefon numaramı kapattığımdan dolayı güncelleme için istenilen tüm belgeleri de mail adresine göndermeme rağmen, tam 24 saattir belgeler tamam olmasına rağmen güncel telefon numaram güncellenmedi. Güncelleme yapılmadığından hesaptaki paramı banka hesabıma çekemiyorum. Defalarca aramama ve mail atmama rağmen hâlâ 'onay sırasında' denilerek 24 saattir bekletiliyorum. 0507**13020 numaralı telefonumdan aramama rağmen hep aynı yanıtı alıyorum, onayın ne zaman yapılacağı belli değil. Böyle bir hizmet olur mu? Gerçekten sinir bozucu bir süreç yaşatılıyor.
Güncel mail adresim Bu**************@gmail.com malı adresimde giremiyorum yaklaşık iki hafta önce Papel mobil uygulaması üzerinden numara güncelleme talebinde bulundum. Talebim sonrası belgelerimin onaylandığı ve en kısa sürede güncelleme yapılacağı söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ...
Papel dijital hesabımda yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama ve para çekme işlemlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama işlemi başarısız oluyor ve para çekme talebim de gerçekleşmiyor. Her denememde ekranda “canlı desteğe bağlan” uyarısı çıkıyor. Canlı destekle defalarca iletişime geçtim; far...
Papel hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Sadece kendi mobil cihazımdan uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştım, fakat her seferinde "Giriş yaparken hata oluştu" uyarısı alıyorum. Hesabımda 5 bin TL’nin üzerinde bir bakiyem var ve bu nedenle para çekim işlemi de gerçekleştiremiyorum. Sorunun ç...
13/09/2025 tarihinde Papel mobil uygulaması üzerinden hem telefon numaramı hem de e-posta adresimi güncellemek için başvuruda bulundum. Başvurum için ...
Papel kartım ve uygulamasını kullanıyorum. 1 gündür hesabımdan para gönderemiyorum; hesabım geçici olarak işleme kapatıldı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece “Hesabın geçici olarak işleme kapatıldı. Süreç ile ilgili seni bilgilendireceğiz. Sende papel destek ekibine her zaman ulaşabilirsin” şek...
Yorumlar