to read complaints and reviews, or file yours.
Sim kartım arızalandığı için yedek sim kart takmak durumunda kaldım. Bütün bankalarla aynı sorunu yaşasam da hepsini kıs...a sürede bloke kaldırdım. Fakat papel hesabıma bu bloke sebebiyle giriş yapamıyordum. Mail üzerinden defalarca istenilen belgeleri yollamama rağmen hiçbir şekilde olumlu geri dönüş
Papel uygulamasını kullanırken sim kartımı değiştirdikten sonra hattım bloke oldu ve yaklaşık iki haftadır uygulamaya gi...riş yapamıyorum. Uygulamaya girmeyi denediğimde sim kartının bloke olduğuna dair uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde Papel müşteri hizmetlerine
Papel üzerindeki kayıtlı numaramda gerçekleşen operatör değişikliği nedeniyle hesabıma bloke konuldu. Buraya kadar her ş...ey normal, ancak blokenin kaldırılması için benden istenen belgeler tam bir komedi niteliğinde. Koskoca bankalar NFC ile, görüntülü görüşmeyle veya ATM üzerinden bu kimlik doğrula
Ekim ayından beri Papel hesabıma Samsung s24 Ultra telefonumdan giriş yapamıyorum. Sim kart bloke kaldırma işlemimi yapm...am gerekiyor ancak sistem üzerinden bunu gerçekleştiremiyorum ve uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışm
Papel hesabıma uzun süredir erişemiyorum, uygulamaya girmeye çalıştığımda sim kart blokeli uyarısı veriyor. Hattımı deği...ştirdiğim için hiçbir makul gerekçe olmadan hesabımı da bloke etmiş durumdalar. Diğer bankacılık ve finans uygulamalarında bu tür işlemler uygulama üzerinden güvenli bir şekilde çö
Papel uygulamasındaki hesabıma 29.11.2025 tarihinden beri sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulama üzerind...en sim kart değişikliği ya da bloke kaldırma işlemini gerçekleştiremediğim için hesabımı kullanamıyor ve özellikle para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1000 TL bulunma
Papel dijital hesabıma 10.09.2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “Sim kart bl...oke” uyarısı alıyorum, bunun dışında herhangi bir açıklama ya da yönlendirme yapılmıyor. Hesabı açarken kullandığım telefon hattımı şu anda da aktif olarak kullanıyorum. Bir süre
Papel sim kartım bugün hiçbir uyarı yapılmadan bloke edildi ve Papel uygulamasına girişimde kısıtlama yaşamaya başladım.... Hattımı kullanabiliyor olmama rağmen, uygulamaya erişimimin bu şekilde engellenmesinin nedenine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir müşteri hizmetini ara
"Teşekkürler."
09.12.2025 tarihinden beri iPhone 13 cihazımda Turkcell hatlı sim kartımla ...Papel uygulamasına girmeye çalışırken sürekli 'sim kart bloke' şeklinde bir
Papel uygulamasındaki hesabıma yaklaşık bir haftadır sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden si...m kart değişikliği veya bloke kaldırma işlemini gerçekleştiremediğim için hesabımı kullanamıyor ve özellikle para çekme işlemi yapamıyorum. Bu süreçte Papel müşteri hizmetleriyle
Papel mobil uygulama hesabıma bugün 1.400 TL para yükledim. Ancak sim kartım bloke olduğu için şu anda hesabıma erişemiy...orum ve paramı kullanamıyorum. Papel’in yönlendirdiği şekilde bugün tüm adımları tek tek uygulamama rağmen yine de hesabıma giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorunun en can sıkıcı tara
"Teşekkür ederim"
Papel’e yeni üye oldum ancak yaklaşık 2 gündür hesabıma giriş yapmaya çalış...tığımda sürekli “Sim kart bloke” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiç
Ben Papel müşterisiyim. Operatör değişikliği sonrasında sim kartım bloke oldu ve tüm diğer finans uygulamalarında bu blo...keyi kolayca kaldırmama rağmen sadece Papel tarafında hiçbir ilerleme kaydedemedim. 27 Kasım’dan beri hesabım blokenin kaldırılmasını bekliyor, hâlâ kullanamıyorum. Müşteri hizmet
29 Kasım tarihinde sim kart değişikliği yaptıktan sonra Papel hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Hesabım kimlik... bilgilerimle doğrulanmış olmasına rağmen, istenen gerekli belgeleri eksiksiz şekilde ilettim ancak buna rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca
Papel uygulamasında hattımın sim kartı bloke olduğu için 2 gündür hesabıma erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu ...durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Blokenin kaldırılması için tarafınıza dilekçe gönderdik ancak henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne uygulama üzerinden ne de
Papel hesabıma tanımlı telefon numaram değiştiği için sim kart blokesi soru...nu yaşıyorum ve yaklaşık üç-dört gündür hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte m
Papel mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “sim kart blokeli” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorun ...yeni başladı ve o zamandan beri uygulamayı kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da herhangi bir Papel destek kanalı ile iletişime geçmedim. Sim kart bloke sorunumun
Papel uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “sim kart bloke” hatası... alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Farklı intern
Yaklaşık 3 haftadır Papel hesabımda sim kart bloke sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum, ancak bu bloke sebe...biyle bazı platformlarda yapmak istediğim yatırım işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak Papel’e e-posta üzerinden ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dön
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Papel uygulamasına iPhone cihazımda 1 haftayı geçkindir giriş yapamıyorum. ...554 *******16 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımda “sim kart bloke” uyarıs
18 Kasım 2025 akşamı saat 22:30 civarında Papel uygulamasına giriş yaparken “Sim Kart Bloke” ve “Uygulama Açılırken Hata... Oluştu” hatalarıyla karşılaştım. Uygulamaya kayıtlı olan +905*******15 numaralı hattımla giriş yapmaya çalışıyordum. Öncesinde İş Bankası maaş hesabımdan Papel hesabıma 500 TL yat
"Teşekkürler papel ekibi"
Papel uygulamasına giriş yapmak istediğimde sim kartım bloke oldu ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Sorun bugün (15.1...1.2025) itibarıyla başladı ve şu anda devam ediyor. Henüz Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sim kart blokesinin kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97